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“價值體系，六項輸出”。在2020年，鷹牌陶瓷持續(xù)在品牌、產(chǎn)品、服務、營銷、渠道、終端六個方面發(fā)力，全方位賦能終端經(jīng)銷商，助力經(jīng)銷商提升市場競爭力。近期，更采取總部托班教學培訓+終端巡回培訓的模式，鷹牌陶瓷希望通過這一系列的培訓，幫助終端銷售人員快速掌握瓷磚人員必備技能，綜合提升終端人員的服務水平，進而為消費者提供更優(yōu)質的消費體驗，更專業(yè)的服務。這一期，我們先來到為期12天的“新鷹訓練營”，它通過“理論+學習+考核”的培訓形式，讓新加入的員工更快、更好地了解鷹牌陶瓷。

01
開班儀式：調整狀態(tài)！

來自華南各區(qū)域的學員匯集鷹牌陶瓷總部，開啟為期12天的系統(tǒng)化學習。開班儀式上，鷹牌營銷中心品牌總經(jīng)理助理肖逸勝進行致辭。肖總表示，此次培訓采用課堂理論知識培訓+崗位實踐培訓學習相結合的培訓模式，以精品班的培訓形式，導師一對一實習指導，希望每個學員通過本次培訓，能夠快速成長為一名專業(yè)的銷售人員。

為了形成良好的小組學習氛圍及相互幫助，學員們分成2個小組，進行團隊風采展示、拓展游戲PK。經(jīng)過幾輪互動PK，學員們迅速認識了彼此，進入培訓狀態(tài)。

最后，學員宣誓，共同響亮地喊出學習承諾，以空杯心態(tài)，全心、認真投入為期12天的學習！

02
夯實基礎：理論學習+工廠參觀

作為一名合格的瓷磚銷售人員，總部講師從品牌+工藝+產(chǎn)品三方面夯實學員的理論基礎。一方面課程便圍繞品牌、產(chǎn)品展開全方面的培訓。通過分享鷹牌品牌的發(fā)展歷程與榮譽，讓學員們加深對鷹牌陶瓷品牌認識，感受鷹牌陶瓷的品牌實力，樹立在銷售時的品牌自信。

另外一方面：總部講師為學員們介紹鷹牌產(chǎn)品體系，并一一講解、展示鷹牌重點產(chǎn)品及鷹牌鯨MAX巖板新產(chǎn)品。與日常在當?shù)亟?jīng)銷商門店不同，總部展廳能全面展示鷹牌產(chǎn)品及其應用，拓寬、加深學員對鷹牌產(chǎn)品的認識。為了讓學員更好地了解產(chǎn)品的特性、功能等，總部組織學員到總部工廠參觀學習。工廠技術員帶領學員詳細參觀了鷹牌瓷磚的生產(chǎn)流程，介紹鷹牌生產(chǎn)的重要工序及鷹牌產(chǎn)品的質檢標準。經(jīng)過工廠參觀學習，學員們紛紛表示，以后向顧客介紹鷹牌產(chǎn)品的時候，心里更有底氣了。

學員到工廠參觀學習

03
專業(yè)能力升級：營銷技巧+商務禮儀

除了過硬的專業(yè)知識，學員們還需養(yǎng)成一名專業(yè)的瓷磚銷售人員的應有的個人素質。通過銷售知識的培訓及演練，提升學員們的銷售能力及服務能力，更好地提升消費者體驗，提升品牌、個人競爭力。

04
設計營銷：設計理論知識+實操

不會設計的銷售不是一個好銷售。通過設計理論知識及實操培訓，讓終端導購成為一名會銷售、能設計的專業(yè)人員，為業(yè)主提供更專業(yè)的服務。

05
展廳實習：一對一專業(yè)導師幫扶成長

經(jīng)過前期課堂培訓，學員們到展廳展開為期一周的展廳實習，由展廳優(yōu)秀的、有多年銷售經(jīng)驗的導師，一對一專業(yè)指導。從客戶接待到售后服務，相互交流、學習優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗，以便能更好讓銷售人員熟悉接待的流程，服務的流程，更快提升自己。

06
學習考核：循環(huán)考核+學習強化

整個培訓期間，總部組織多重考核，加強學員對知識的記憶、運用，讓學員邊學習，邊消化。不遺漏、不放松，將所學知識轉化為自我能力。最后一天，學員們迎來了嚴厲的結業(yè)通關考試及演練考核。考官隨機抽取通關題目，學員一一作答。每個人隨機抽取演練的銷售場景，相互扮演導購與顧客，展示12天的學習成果。不負努力，所有學員都通過了考核，給為期12天的培訓劃上了完滿的句號。

新鷹訓練營采取總部托班教學的模式，通過理論+實習+考核的培訓方式，幫助終端人員快速地了解品牌文化、產(chǎn)品競爭力，以最短的時間幫扶經(jīng)銷商業(yè)務人員提升能力，這是鷹牌陶瓷做終端訓練營的目標之一。更多的開班課程，請經(jīng)銷商持續(xù)關注品牌新動態(tài)。