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作為中國建陶領(lǐng)軍品牌，馬可波羅瓷磚始終專注為愛筑家，在致力于用片片好磚構(gòu)筑美好生活的同時(shí)，秉承“真誠服務(wù)365”的理念，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
馬可波羅瓷磚將八月定為“馬可波羅瓷磚服務(wù)月”。從盛夏到初秋，馬可波羅人秉承一顆“服務(wù)之心”熾熱如初，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“真誠服務(wù)365”的意義，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)，寫下無數(shù)動(dòng)人故事。

各地掀起服務(wù)熱潮
“馬可波羅瓷磚服務(wù)月”一經(jīng)啟動(dòng)，立刻得到了各地馬可波羅瓷磚經(jīng)銷服務(wù)商的積極響應(yīng)，精心策劃豐富多樣的服務(wù)活動(dòng)，回饋新老客戶對(duì)馬可波羅瓷磚的信賴和支持。
合肥馬可波羅瓷磚啟動(dòng)“清涼大行動(dòng)”，將真誠服務(wù)化作夏日里的一縷清風(fēng)，為客戶送上一份清涼；無錫馬可波羅瓷磚舉行“盛夏狂歡音樂會(huì)”，以歡歌唱響美好生活，為新老客戶帶去一場(chǎng)視聽盛宴；成都馬可波羅瓷磚以“感動(dòng)客戶”為宗旨，致力于為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；海南、肇慶馬可波羅瓷磚為客戶送去新鮮健康的有機(jī)蔬菜，讓真誠服務(wù)帶上陽光和雨露；濟(jì)南馬可波羅瓷磚發(fā)起“告別懶計(jì)劃”，攜手權(quán)威的健身機(jī)構(gòu)，為老客戶帶來專業(yè)體測(cè)和健身指導(dǎo)。

合肥馬可波羅瓷磚“清涼大行動(dòng)”

成都馬可波羅瓷磚為客戶提供瓷磚清潔服務(wù)

海南馬可波羅瓷磚為客戶送去自己種植的有機(jī)蔬菜

無錫馬可波羅瓷磚 “盛夏狂歡音樂會(huì)”

肇慶馬可波羅瓷磚為客戶采摘新鮮蔬菜

舉行服務(wù)培訓(xùn)，組織服務(wù)演練，營造服務(wù)氛圍……各地馬可波羅瓷磚終端掀起服務(wù)熱潮，身著“為愛筑家·感恩服務(wù)月”專屬紅T恤的馬可波羅人活躍在門店、在小區(qū)、在工地……成為點(diǎn)綴美好生活一道亮麗的風(fēng)景線。
近50座城市的馬可波羅瓷磚經(jīng)銷服務(wù)商進(jìn)行了老客戶回訪，無錫、長沙、南昌、東莞、海南、廣州、泉州、深圳、廈門、南陽、濟(jì)南等地更是設(shè)立了“總經(jīng)理回訪日”，踏著晨光出發(fā)，伴著晚霞?xì)w來，為客戶送去鮮花、禮品和專業(yè)的瓷磚清潔服務(wù)，留下一段段動(dòng)人美好的歡聚時(shí)光。僅僅一個(gè)月時(shí)間，各地馬可波羅瓷磚就累積回訪老客戶2780多戶。

專題培訓(xùn)助力服務(wù)提升
為進(jìn)一步提升馬可波羅瓷磚終端門店的服務(wù)質(zhì)量，馬可波羅瓷磚總部攜手唯美商學(xué)院舉行“為愛筑家·感恩服務(wù)月”線上專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)優(yōu)秀經(jīng)銷服務(wù)商代表針對(duì)建立服務(wù)機(jī)制、完善服務(wù)系統(tǒng)、打造服務(wù)活動(dòng)IP等內(nèi)容進(jìn)行在線分享，共同助力服務(wù)提升。

馬可波羅瓷磚服務(wù)月專題培訓(xùn)

微笑服務(wù)守護(hù)美好生活
微笑，是世界上最美的語言。在“馬可波羅瓷磚服務(wù)月”期間，各地馬可波羅瓷磚終端推行“微笑服務(wù)”，涌現(xiàn)出一批“微笑服務(wù)之星”。
以真誠服務(wù)動(dòng)人心，他們熱情洋溢，專業(yè)過硬，敬業(yè)負(fù)責(zé)；他們廢寢忘食只為營造客戶心目中的理想家居，冒著風(fēng)雨只為確認(rèn)一個(gè)精準(zhǔn)的量房數(shù)據(jù)，不懼日曬只為每一片瓷磚能呈現(xiàn)最佳的鋪貼效果……將微笑融入“真誠服務(wù)365”，馬可波羅瓷磚用微笑服務(wù)，守護(hù)美好生活。

馬可波羅瓷磚“為愛筑家·感恩服務(wù)月”活動(dòng)圓滿結(jié)束，然而服務(wù)提升沒有終點(diǎn)。“真誠服務(wù)”時(shí)刻在線，秉承一顆“服務(wù)之心”，馬可波羅瓷磚致力于讓每一位消費(fèi)者都成為品質(zhì)和服務(wù)的受益者，把愛帶給每一位顧客，把溫暖送到每一個(gè)家庭，繼續(xù)陪伴您一起見證美好生活的每一步。