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這兩年來，諾寶總部對我和團(tuán)隊(duì)的支持力度非常大。在這樣大力度的幫扶下，我如果還做不好這個(gè)品牌，那么說明我還不夠努力。

——題記

這是羅小梅5月底接受中國陶瓷網(wǎng)采訪時(shí)說的一句話。

羅小梅是意大利諾寶瓷磚（以下簡稱“諾寶”）重慶經(jīng)銷商。加盟諾寶兩年以來，她不斷鞭策自己，盡自己最大的努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把重慶諾寶做好、做強(qiáng)、做大，因?yàn)樗X得這個(gè)品牌“值得”。
 

01
因產(chǎn)品結(jié)緣，
她找到了與之匹配度極高的諾寶

2008年四川汶川地震發(fā)生后，羅小梅從事的旅游行業(yè)大受影響。在此背景下，她從旅游公司離開，機(jī)緣巧合地進(jìn)入建陶行業(yè)做起了瓷磚生意。這一干就是13年。

在上世紀(jì)80年代末、90年代初，由于建陶行業(yè)處在產(chǎn)品供不應(yīng)求的發(fā)展階段，陶企的瓷磚生產(chǎn)線被稱為“印鈔機(jī)”。2008年的瓷磚市場雖沒有之前那般供不應(yīng)求，但整個(gè)市場還是非常興旺的，高中低各個(gè)檔次的瓷磚都有市場和利潤空間。當(dāng)時(shí)，羅小梅主營的是瓷磚批發(fā)。憑借出色的經(jīng)營管理能力，她逐漸將批發(fā)生意做得風(fēng)生水起。

意大利諾寶瓷磚重慶經(jīng)銷商羅小梅接受中國陶瓷網(wǎng)采訪

但隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的提高，羅小梅逐漸感受到客戶的需求發(fā)生了變化，“客戶的消費(fèi)水平開始提升，我們原來的產(chǎn)品匹配不了他們的需求”。為此，她下定決心，要找一個(gè)合適的中高端品牌代理。

2019年4月18日，第33屆佛山陶博會(huì)如期開幕，羅小梅從四川瀘州趕到佛山，尋找適合自己加盟的品牌。彼時(shí)，她已經(jīng)花了一年的時(shí)間找品牌，依然毫無所獲，但這一次她沒有失望而歸。在此次佛山陶博會(huì)期間，她認(rèn)識(shí)了意大利諾寶瓷磚這個(gè)品牌，“第一次看到諾寶的磚我非常驚艷，心想怎么會(huì)有這么漂亮的磚，當(dāng)下就對諾寶這個(gè)品牌印象深刻。”

意大利諾寶瓷磚產(chǎn)品

諾寶是1992年創(chuàng)立于“時(shí)尚之都”米蘭的高端奢品瓷磚品牌，秉承自然、人文、藝術(shù)、時(shí)尚、科技、環(huán)保的設(shè)計(jì)理念，融入東、西方藝術(shù)文化和生活方式，通過技術(shù)和研發(fā)的創(chuàng)新以及對自然的解密，為產(chǎn)品注入靈魂與生命力，讓每一件產(chǎn)品都具有極高的品質(zhì)與藝術(shù)價(jià)值。諾寶始終與全球設(shè)計(jì)界保持交流合作，時(shí)刻捕捉國際最新的流行趨勢，形成品牌自身獨(dú)特的風(fēng)格與調(diào)性，為品牌帶來更大的競爭優(yōu)勢及附加值。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與精湛工藝，以及與國際時(shí)尚潮流同步的整體空間設(shè)計(jì)，滿足了當(dāng)代設(shè)計(jì)師和年輕消費(fèi)者的審美需求，深受精英階層、名流貴族等高端群體的喜愛，成為業(yè)界藝術(shù)與時(shí)尚的代名詞，被譽(yù)為“瓷磚中的奢侈品”。

經(jīng)過對諾寶的詳細(xì)了解，羅小梅驚喜地發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌的定位和風(fēng)格與自己想要尋找的品牌正好相符。兩個(gè)月后，她毫不猶豫地與諾寶簽約，取得了諾寶重慶地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)。

02
在諾寶強(qiáng)有力的幫扶下，
她暗下決心經(jīng)營好重慶市場

據(jù)了解，2018年，為了更好地發(fā)展全球市場，諾寶在中國佛山建立分公司，同時(shí)建立6000平米的諾寶國際輕奢館，開啟全球運(yùn)營新模式。進(jìn)入中國以后，諾寶組建了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，積極拓展國內(nèi)空白市場，全渠道布局網(wǎng)點(diǎn)，以驚人的發(fā)展勢頭在國內(nèi)市場中快速占領(lǐng)了一席之地，成為建陶行業(yè)橫空出世的一匹黑馬。

目前，諾寶專賣店數(shù)量快速增長，覆蓋了國內(nèi)一二線等主要城市，在全國擁有超過300家精品潮奢館專賣店。

意大利諾寶瓷磚佛山分公司總部展廳

基于近30年的生產(chǎn)和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，諾寶采用國際規(guī)范的企業(yè)管理模式，組建行業(yè)頂尖人才，建立強(qiáng)大的品牌運(yùn)營及研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為其開展形式多樣、切實(shí)有效的經(jīng)銷商幫扶提供了強(qiáng)有力的支撐。據(jù)羅小梅介紹，加盟諾寶后，總部從標(biāo)準(zhǔn)建立、業(yè)績達(dá)成、運(yùn)營支持等方面，進(jìn)一步幫助重慶諾寶梳理市場發(fā)展脈絡(luò)，系統(tǒng)、專業(yè)地為重慶諾寶打造了一套針對性非常強(qiáng)的運(yùn)營體系建設(shè)方案。

除此以外，為了促進(jìn)重慶諾寶團(tuán)隊(duì)快速成長，諾寶總部為其量身打造了一系列內(nèi)容豐富、行之有效的培訓(xùn)；在產(chǎn)品方面，總部會(huì)根據(jù)國際最前沿的潮流趨勢，定期推出全新品類產(chǎn)品；總部還時(shí)刻關(guān)注陶瓷行業(yè)潮流風(fēng)向，為經(jīng)銷商做好“后勤保障”……

羅小梅帶領(lǐng)重慶諾寶團(tuán)隊(duì)開早會(huì)、總結(jié)會(huì)

在接受采訪的過程中，羅小梅不斷強(qiáng)調(diào)，“諾寶總部對我們經(jīng)銷商的幫扶都是實(shí)打?qū)嵉?，從建店到管理、營銷、活動(dòng)、培訓(xùn)，提供了全方位的幫扶支持。我經(jīng)常想，既然總部都這么支持我們，我們作為經(jīng)銷商為什么不能更努力地把市場開拓好呢？所以，我就下定決心，盡我最大的努力把重慶諾寶做好，打出知名度，讓更多的消費(fèi)者享受到諾寶的好產(chǎn)品和前沿潮流的空間體驗(yàn)。”

03
有了品牌優(yōu)勢的加持，
她開拓市場迅猛如雷

重慶地廣人多，消費(fèi)層次多元化，瓷磚品牌多且雜，市場體量相當(dāng)大。如何在這個(gè)地區(qū)經(jīng)營好諾寶？羅小梅有自己獨(dú)到的思路。

她認(rèn)為，隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，以及以80、90后為代表的年輕消費(fèi)群體的崛起，越來越多的消費(fèi)者選擇有調(diào)性、高品質(zhì)、有設(shè)計(jì)感的瓷磚品牌，而諾寶的品牌定位和產(chǎn)品調(diào)性正好迎合了這種趨勢，只要運(yùn)營得當(dāng)，在重慶瓷磚市場的上升空間非常大。

目前，重慶諾寶主要以家裝、零售渠道為主，形成多店布局的發(fā)展格局，在主城及周邊區(qū)縣以直營和分銷的模式建立專賣店，并入駐紅星美凱龍、居然之家等高端賣場。區(qū)縣和主城門店之間可以聯(lián)動(dòng)做營銷活動(dòng)，方便消費(fèi)者就近選材。羅小梅表示，多店布局是重慶諾寶的主要運(yùn)營方向，今后還將持續(xù)增加區(qū)域范圍內(nèi)的門店。

重慶意大利諾寶瓷磚展廳

說起近幾年重慶瓷磚市場的變化，羅小梅感慨道，“近年來，賣場冷清、客流量急劇減少已經(jīng)成為行業(yè)公認(rèn)的事實(shí)，造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩個(gè)：一是瓷磚產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致庫存增加、盈利減少；二是市場出現(xiàn)迎合80、90的新流量入口，即房地產(chǎn)精裝＋互聯(lián)網(wǎng)家裝，瓷磚終端零售的業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)經(jīng)銷商坐店迎客的模式在當(dāng)下已經(jīng)行不通了。”因此，面對市場變化，重慶諾寶積極擁抱變化，采取主動(dòng)營銷策略。

為適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)營環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，重慶諾寶從形象、產(chǎn)品、渠道等多個(gè)維度出發(fā)，將品牌年輕化戰(zhàn)略多元延伸，進(jìn)行營銷策略升級，通過活動(dòng)營銷、廣告推廣等方式提高品牌曝光率，同步發(fā)力工程、家裝、整裝和設(shè)計(jì)師等渠道，形成多渠道營銷模式。

重慶諾寶團(tuán)隊(duì)為客戶服務(wù)

羅小梅總結(jié)道，“如果消費(fèi)者沒有走進(jìn)來，那么經(jīng)銷商就要走出去。”

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羅小梅在與諾寶攜手的兩年里，一直是非常親密的伙伴關(guān)系，共同強(qiáng)化品牌影響力，提升品牌在市場的滲透力。相同的目標(biāo)讓雙方的合作愈加密切，信任度不斷加深。

最后，羅小梅言辭懇切地表達(dá)了未來與諾寶總部攜手共贏的愿望，“我們經(jīng)銷商是沖鋒在前線打拼的‘士兵’，總部為我們做好強(qiáng)大的‘后勤保障’。目前諾寶在產(chǎn)品研發(fā)、培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等方面都做得非常不錯(cuò)，對我們開拓市場有著極大的幫助。隨著市場的不斷變化，我們的需求也會(huì)發(fā)生改變，我們希望也相信總部能夠擁抱變化，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化提升后勤保障，讓我們充滿信心和底氣地在前線打拼。”

（作者：思陶）