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電影《至暗時(shí)刻》截圖

曙 光

近年來，隨著生活節(jié)奏的加快，“在家躺著就能買貨”、“ 裝修一站式解決”、“ 拎包入駐”等概念已經(jīng)深入人心，加上新冠疫情的沖擊，全國大部分家居建材賣場在2020年損失慘重。

一方面，由于各渠道對裝修需求的截流，直接、自主到家居建材賣場選購材料的消費(fèi)者越來越少；另一方面，疫情導(dǎo)致線下工作無法順利開展，許多家居建材賣場在2020年上半年的經(jīng)營幾乎停滯。隨之而來的，是入不敷出的商家開始撤店、關(guān)門，盡管有些大型連鎖的家居建材賣場相應(yīng)推出了免租、減租政策，但對于商戶來說終究是杯水車薪。

“活下去”、“撐住”、“熬過去”等等具有悲壯意味的詞語已然成為家居建材經(jīng)銷商的口頭禪。在他們看來，光靠門店的銷售早已無法支撐經(jīng)營的成本，不撤店只是為了保全品牌在市場上的形象和江湖地位，而要完成實(shí)際銷售業(yè)績只能另尋出路。

2021年上半年眼看就要結(jié)束，家居建材賣場的現(xiàn)狀如何？

有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年1-4月全國規(guī)模以上家居建材賣場累計(jì)銷售額為2855.0億元，同比上漲95.49%。這個(gè)數(shù)據(jù)一出，不僅透露出市場回暖的信號，更讓千千萬萬個(gè)與家居建材賣場共榮共損的商家看到了曙光。

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虛 實(shí)

家居建材賣場已經(jīng)成功挺過了“至暗時(shí)刻”嗎？

事實(shí)上，所謂的市場回暖，主要原因是宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及上游市場需求釋放。宏觀經(jīng)濟(jì)層面，2021年第一季度，國內(nèi)生產(chǎn)總值為249310億元，同比增長18.3%，全國居民人均消費(fèi)支出5978元，名義增長17.6%；上游房地產(chǎn)市場層面，2021年1-4月商品住宅月均成交約3481萬平方米，重點(diǎn)城市商品住宅成交規(guī)模達(dá)到近五年同期最高水平。

宏觀環(huán)境、上游市場的復(fù)蘇效應(yīng)傳導(dǎo)至下游產(chǎn)業(yè)，家居建材賣場一度迎來銷售旺季，但現(xiàn)在就開始慶賀“凜冬已過、暖春已至”為時(shí)尚早。

當(dāng)前，消費(fèi)需求、消費(fèi)趨勢引導(dǎo)下的裝修市場供應(yīng)鏈變革依然在不斷進(jìn)行中。生產(chǎn)商直接成為大型房企、裝企的材料供應(yīng)商，“互聯(lián)網(wǎng)＋家裝”模式逐漸成熟，整裝公司規(guī)模初顯，掌握資源的人脫離家居建材賣場獨(dú)自成立工作室、整合平臺(tái)，家居建材賣場缺少客流仍舊是無法回避的問題。不止一位瓷磚經(jīng)銷商向中國陶瓷網(wǎng)記者透露：“廠家和廠家才有實(shí)力去競爭B端的市場，經(jīng)銷商實(shí)力不夠就只能做做一些散客，而這些散客也是靠自己的人脈和資源去挖掘的，光坐在店里根本等不到。”

缺少客流意味著招商變得困難，家居建材賣場不斷增加的盈利壓力，無疑也會(huì)嫁接到進(jìn)駐家居建材賣場的商家身上。在中國陶瓷網(wǎng)“陶行中國”全國瓷磚市場調(diào)查中，接受采訪的經(jīng)銷商時(shí)不時(shí)吐槽門店費(fèi)用和成本來，對比起支出與效應(yīng)更是怨聲載道。

“每個(gè)月的租金都好幾萬，客流量大的時(shí)候還能夠支撐，但是如今真的吃不消。”

“在高端賣場的大門店看著光鮮，一年下來投入近百萬，卻有六七十萬是虧掉的，做生意的人又不是傻子。”

“現(xiàn)在在家居建材的店面早已不再是賣貨，而是變成了品牌和產(chǎn)品的展示，從租金到人工成本，所產(chǎn)生的效益已經(jīng)不對等了。”

……

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灰 暗

無論家居建材賣場和商家之間相處是否融洽，有一點(diǎn)是毋庸置疑的，那就是兩者互為共榮共損的關(guān)系。家居建材賣場體量萎縮、影響力削弱，入駐商家的生意會(huì)受影響；商家的生意不好做，選擇進(jìn)駐家居建材賣場的品牌也會(huì)越來越少。在這個(gè)“因果”循環(huán)中，任何一方做出非積極的舉措，都會(huì)導(dǎo)致“生態(tài)圈”被破壞。

近日，抖音和微信朋友圈就有一個(gè)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事件——“湖北某家居建材賣場漲租，商戶集體歇業(yè)抗議！”，目前還在社交平臺(tái)持續(xù)發(fā)酵。據(jù)了解，此次事件的導(dǎo)火索，是該家居建材賣場把原本1.16的公攤系數(shù)漲至1.56，入駐的商家無法接受如此大的調(diào)整幅度，因此集體關(guān)燈抗議。

建筑物還是原來的建筑物，為什么公攤面積卻變多了呢？有業(yè)內(nèi)人士分析：由于疫情的影響，加之實(shí)體店被網(wǎng)絡(luò)沖擊，當(dāng)前線下門店生意不好做，商家本來就已經(jīng)怨聲載道。如果商場現(xiàn)在直接漲租，勢必會(huì)引起商家的強(qiáng)烈反感和抗議。于是有些地方就耍起了變相漲租的“小聰明”，房租單價(jià)不變不漲，擴(kuò)大公攤面積，讓商家每個(gè)月支付更多的房租。

還有一則新聞也反映出家居建材賣場的窘迫之境。日前，河南鄭州某電視臺(tái)曝光，一家18萬平方米的大型家居建材賣場，商家稱裝修好入駐了兩年時(shí)間，至今還未開業(yè)。據(jù)了解，該家居建材賣場原定于2019年底開業(yè)，如今工作人員遣散，相關(guān)負(fù)責(zé)人失聯(lián)。目前該家居建材賣場入駐品牌約有150家，大部分商家已經(jīng)裝修好門店，總共損失約四五千萬元。

“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”失不再來，家居建材經(jīng)銷商的日子也變得灰暗。

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生 存

中國陶瓷網(wǎng)在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分城市的家居建材賣場已經(jīng)飽和甚至過剩，卻還總有新的家居建材賣場在建設(shè)中。這種現(xiàn)象在一線城市、省會(huì)城市尤為常見，光是市區(qū)就可能同時(shí)存在十幾個(gè)甚至幾十個(gè)家居建材賣場。在競爭如此激烈的情況下，家居建材賣場的生存和發(fā)展更加依賴于場內(nèi)商家的可持續(xù)“續(xù)費(fèi)”，如前文所述的為保全自己而損害商家的行為實(shí)在是不可取。

那家居建材賣場究竟怎樣做才是正確的生存之道呢？有業(yè)內(nèi)人士發(fā)表了自己的看法：“首先，保證現(xiàn)金流，先活下來；其次，做好營銷導(dǎo)向，開發(fā)新模式，讓入駐的商家活得好一些；第三，不斷提升數(shù)字化管理水平，提供一站式整體解決方案，讓賣場和商家活得久一些。”

對于生存條件良好的家居建材賣場而言，不斷優(yōu)化場內(nèi)品類和品牌結(jié)構(gòu)，是進(jìn)一步提升賣場品牌價(jià)值的重要舉措。以杭州歐亞達(dá)家居為例，其通過數(shù)據(jù)分析品類市場需求情況，進(jìn)行主動(dòng)的品類調(diào)整和品牌優(yōu)化；同時(shí)引進(jìn)市場消費(fèi)主流一線品牌，穩(wěn)步提升商場A類品牌比例，不斷優(yōu)化場內(nèi)的品類和品牌資源。這種方法目前已被更多的家居建材賣場效仿。

市場體量、影響力、口碑、管理、入駐品牌的實(shí)力等因素，都決定著一個(gè)家居建材賣場的競爭力和江湖地位，這正是有的城市明明家居建材賣場無數(shù)，卻總有一兩個(gè)龍頭賣場一鋪難求的原因。

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眼下，家居建材賣場簡單粗暴的攻城掠地已經(jīng)成為過去式，只有讓自己活得更有質(zhì)量，“熬死”對手，才能在未來的市場競爭中生存下來。

（作者：洪曉純）