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用戶需要的并不是一片瓷磚，他需要的是一個空間。

從產(chǎn)品到服務，是商業(yè)演化的一個趨勢。之所以你現(xiàn)在賣的還是產(chǎn)品，只是因為這個產(chǎn)品背后的服務在當下還不成熟。等時機成熟，產(chǎn)品就會變成服務。

強牌瓷磚應用空間效果

強牌瓷磚立足市場多年，一直專注于瓷磚產(chǎn)品的工藝功能研發(fā)、體驗式網(wǎng)點的建設、終端綜合運營能力提升等工作。但這些都是瓷磚開發(fā)與銷售的前半段，要解決瓷磚服務最后一公里的問題，就必須把服務深化到瓷磚加工與應用鋪貼的板塊，這離不開能工巧匠、服務標準。

好服務有溫度：強牌工長聯(lián)盟，品牌服務更貼心
在這個口碑為王的時代，瓷磚品牌要獲得用戶的好評，除了優(yōu)質的產(chǎn)品，還有貼心的服務，兩者相輔相成，才能成就最佳的整體空間應用效果。強牌始終堅信，好服務是有溫度的，好的服務離不開“人”——鋪貼師傅。

工長在強牌業(yè)主家中服務

工長（鋪貼師傅）在長期的鋪貼工作中，會接觸到不同品牌的產(chǎn)品，他們對各品牌瓷磚的品質好壞、搭配鋪法、售后服務等都是最有發(fā)言權的。強牌認為，工長是最靠近產(chǎn)品、最靠近用戶的人，工長的服務和評價，會直接影響到用戶對品牌的評價。

強牌【向工匠致敬】項目深入拜訪工長

近年來，強牌瓷磚持續(xù)推動【向工匠致敬】技能交流會、千名工長海選、好手藝工匠評選等項目，致力提升工地現(xiàn)場的售后服務，為的就是提升加工施工環(huán)節(jié)的服務質量，讓品牌服務更貼心，讓廣大用戶更滿意。

品質服務需要整體協(xié)同，服務標準化是趨勢
一個品牌的品質服務，除了優(yōu)質的產(chǎn)品、能工巧匠，還要有統(tǒng)一的服務標準。
為了推動品牌瓷磚加工與鋪貼的服務標準建立推廣，強牌今年與中國建筑材料聯(lián)合會培訓中心達成戰(zhàn)略合作，獲授權成為“中國裝修工匠師鋪貼技術培訓基地”。

強牌“裝修工匠師”項目簽約現(xiàn)場

強牌瓷磚核心城市網(wǎng)點成為“裝修工匠師鋪貼技術”專業(yè)資質的指定報名點，通過培訓輸出行業(yè)統(tǒng)一、國家認可的瓷磚加工鋪貼技術，共同推動強牌瓷磚輸出到用戶家庭的服務標準化進程。

強牌“裝修工匠師”終端授權儀式

為提升品牌服務，強牌瓷磚總部充分發(fā)揮整體協(xié)同的作用，通過“裝修工匠師”項目的引入，努力把產(chǎn)品、人、鋪貼標準三大要素捆綁成為一個整體。

終端鋪貼技能輸出培訓現(xiàn)場

瓷磚，作為半成品的裝修材料，從半成品到成品的呈現(xiàn)，從產(chǎn)品到服務的輸出，這都是品牌服務標準化的趨勢。

未來，強牌瓷磚總部與終端核心網(wǎng)點將為工長提供行業(yè)最前沿的瓷磚加工、鋪貼技術，共同致力提升品牌服務能力，為每一位用戶提供一站式瓷磚應用方案。