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“特別愛”的薩米特 與用戶“談感情”

2022-11-10 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯:譚翠靜 閱讀:2542
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薩米特要做的,不僅僅是提供一片好磚。

 

瞄準年輕人,已經(jīng)成為眾多行業(yè)和品牌的共識。這一點在快消品行業(yè)展現(xiàn)得淋漓盡致。

但作為低頻消費的傳統(tǒng)家居瓷磚如何打動多變的年輕人?用什么樣的語言、媒介才能高效觸達他們?這是相當不容易的。

重要玩家的營銷動作常常是行業(yè)風向標,薩米特就是其中之一。

作為一個定位年輕化、國際化、有設計感的瓷磚品牌,薩米特的營銷方法論為瓷磚品牌作出了示范,值得被反復觀察和研究。

 

01. /

“特別愛”的薩米特:

一片磚之外,和用戶“談感情”

新營銷時代,消費結構進一步優(yōu)化,除了物質和服務的基本需求,消費者還想要通過購買行為,展現(xiàn)自己的態(tài)度和個性,實現(xiàn)精神層面的滿足。

正如特勞特所說,“現(xiàn)代營銷的戰(zhàn)場從本質上講已經(jīng)不是在貨架,而在消費者的心智。”

新消費浪潮下,品牌只有更懂年輕人、打動年輕人,深入理解社會情緒并和大眾“走心溝通”,才能實現(xiàn)破圈營銷。

在消費升級全新時代下,最會玩的瓷磚品牌——薩米特近年來不斷探索切中年輕人喜好的營銷玩法,增進情感鏈接,整體提升品牌感,為行業(yè)創(chuàng)新品牌營銷提供新思路。

特別是今年以來,薩米特鎖定年輕人表達自我的共同語言,用全新品牌主張“特別愛”走進年輕人內(nèi)心,“以愛之名”的人文關懷,為冷冰冰的瓷磚注入品牌溫暖與態(tài)度。

為此,小編特復盤了2022薩米特營銷軌跡:

● 2月,攜手哆啦A夢IP,在各大春運樞紐發(fā)起“圓夢新家”新春營銷活動; ● 3月,推出了“特別愛·圓夢新家”的四大空間:萌寵起居室、自然美學陽臺、摩登衣帽間、高顏智廚房; ● 3月,在好好住家居APP創(chuàng)建《超級盲盒》、《新品速遞》等多欄目發(fā)布,與平臺用戶達成深度互動; ● 3月,發(fā)起“紅棉設計獎·最美潮居空間設計獎”; ● 5月,重磅推出年輕人“表白”大片——《薩米特·特別愛》; ● 5月,發(fā)起了「城市新生 居住新潮」的行動,根據(jù)智能游俠客、百變造型王、氛圍感大師等9大關鍵詞,延伸出多樣化空間; ● 6月,品牌形象IPsam仔傾情演繹了洗腦RAP秀,更貼合年輕用戶社交語境; ● 6月,在好好住、住小幫等家居APP和小紅書、微博、今日頭條、抖音等年輕人活躍的平臺發(fā)布主題活動; ● 6月,由薩米特聯(lián)合冠名的時尚家裝爆改綜藝《設計理想家》618特輯播出; ● 6月,發(fā)起“理想新家隨心造——618特別愛家夢想季”; ● 6月,與哆啦A夢IP聯(lián)合打造了獨特夢幻夜光效果的“太空探險”和想畫就畫的“彩想童夢”等系列; ● 7月,啟動“特別愛設計”快繪設計大賽第五季; ● 7月,中國家博會(廣州)上聯(lián)動“年輕人的日與夜設計潮玩展”打造年輕人“喵星人的造夢場”; ● 7月,深圳時尚家居設計周上以“特別愛·融&生”為主題輸出; ● 8月,愛裝節(jié)跨界聯(lián)動運動品牌Keep,行業(yè)首家聯(lián)動Keep大IP; ● 9月,“潮向新時代”薩米特瓷磚Master 大師高端系列發(fā)布會舉辦…

 

從一系列品牌營銷動作的操作來看,薩米特的做法是:利用各種數(shù)字平臺和創(chuàng)新營銷工具來傳播創(chuàng)意,多頻觸達消費者,從而將薩米特對社會情緒、年輕潮流的把握,最大程度地觸達受眾。 以參展廣州家博會為例,薩米特聯(lián)合知名設計師青山周平共同策展,并聯(lián)動“年輕人的日與夜設計潮玩展”共同打造的“喵星人的造夢場”,現(xiàn)場更有活力地表達了年輕人的生活“趣”勢,收獲了一眾好評。 再比如薩米特推出的首款動漫產(chǎn)品“躲喵喵”,將擁有不同人設的“貓咪”(西裝革履、碎花小裙貓等)與瓷磚結合,打破了瓷磚“冷冰冰”的感覺,賦予產(chǎn)品以童趣,讓空間更具個性主張,以此瞬間萌化不少愛寵人士及鏟屎官們的心。 再比如薩米特愛裝節(jié)跨界聯(lián)合運動品牌Keep,抓住當下全面健身熱潮,適配多元場景的薩米特產(chǎn)品,把家變成“自由運動場”。這種跨界活動擺脫了以企業(yè)為中心的營銷思維,演變?yōu)樽⒅叵M者參與與體驗的“內(nèi)容共創(chuàng)”活動。

 

而近年來,圈層化、細分化成為消費人群最明顯特征,在這種營銷語境下,品牌營銷只有向圈層文化靠攏,才能在觸達年輕用戶后,捕獲其信任。

一片磚之外,和用戶“談感情”。基于對社會情緒的洞察,薩米特得以對潮流趨勢進行全方位挖掘和利用,從呈現(xiàn)形式到文化內(nèi)核,一切都戳中了年輕人的喜好。 借由微博、小紅書、今日頭條、抖音等社交陣地的傳播,薩米特不斷通過線上線下最小顆粒的溝通,和各個圈層的用戶/消費者產(chǎn)生了共鳴,讓其感受到薩米特獨特的品牌DNA,最后實現(xiàn)破圈效應。 在陶瓷行業(yè)探尋年輕化營銷路上,薩米特再一次走在品牌營銷前沿,實現(xiàn)和年輕人之間的同頻共振。

 

02. / Master大師系列開啟跨界營銷3.0: 薩米特的二次國際化IP跨界聯(lián)名
但實現(xiàn)破圈,營銷事件不是薩米特唯一的玩法。 作為瓷磚行業(yè)跨界聯(lián)名的先潮者和引領者,薩米特已經(jīng)找到了品牌的精準戰(zhàn)略方向和品牌定位,把跨界聯(lián)名玩得明明白白。 2021年,薩米特與國際二次元IP哆啦A夢聯(lián)名,2022年,薩米特把跨界聯(lián)名先發(fā)優(yōu)勢進行到底,再次聯(lián)名世界級館藏文化?,F(xiàn)在一提到哆啦A夢和館藏文化,我們第一時間聯(lián)想到薩米特。 小編認為,在跨界開發(fā)產(chǎn)品這條脈絡上,薩米特這幾年一次次突破自我,不斷精進,一次又一次進階。 其中,聯(lián)合著名設計師開發(fā)產(chǎn)品開啟了1.0時代,跨界聯(lián)名世界級二次元IP哆啦A夢進入2.0時代,跨界聯(lián)名世界級館藏文化直接把觸角伸到了3.0時代。 說到世界級跨界聯(lián)名,哆啦A夢和館藏文華作為超級聯(lián)名IP,能夠選擇和薩米特合作,其一是因為這類頂級、有影響力的IP資源自然會向頭部品牌傾斜,其二與薩米特的國際化品牌背景有著莫大的關系。 薩米特是新明珠旗下代表國際化設計品牌,從2015年起連續(xù)5年代表集團征戰(zhàn)意大利博洛尼亞展。 除了這一國際化基因,走出埋頭生產(chǎn)窠臼的陶企慣有印象,薩米特想做的是更多地突破圈層的界限,把多元豐富的國際化的價值觀,和品牌理念融為一體,滿足消費者追求追求更好的人居生活體驗。 值得一提的是,“紋藝派”新品發(fā)布會當晚,展廳一樓新品展示區(qū)被經(jīng)銷商圍得水泄不通,上市后1個多月,終端也在陸續(xù)上樣,新品在中高端設計師渠道更是收獲了口碑與流量。 后期疫情時代,不確定的大環(huán)境下,薩米特逆勢生長,交出了超出預期的成績單——“今年1到8月,薩米特瓷磚仿古類產(chǎn)品銷量提升了50%”,低光澤度的啞光類產(chǎn)品在薩米特這里高歌猛進。 2022年,薩米特品牌升級的重大戰(zhàn)略舉措就是推出Master大師高端系列及獨立的高端專賣店。 Master大師高端系列由專利產(chǎn)品、原創(chuàng)花色奢石類產(chǎn)品和IP聯(lián)名產(chǎn)品三大部分組成。與世界級博物館聯(lián)名款“紋藝派”,也是Master大師高端系列的頭部重磅產(chǎn)品。 Mastet大師系列有著怎樣的戰(zhàn)略意圖?薩米特對跨界IP的運營計劃如何? 據(jù)相關負責人介紹,薩米特對Mastet大師系列和跨界IP有一系列“組合拳”策劃,今年9月的博物館聯(lián)名只是Mastet大師系列發(fā)展到這個階段契機和聚焦點。 Master大師系列會不斷擴展邊界,注入更多發(fā)展動能,積聚更多能量,構筑起薩米特產(chǎn)品的頂層設計,滿足終端店面需求,進攻中高端消費市場。 未來,Master大師系列將打造成一個大平臺,繼續(xù)和其他跨界好玩的IP合作,與更多跨界元素、設計師合作,不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵。

03. /

打造“設計瓷磚”品牌: 差異化定位突圍中高端市場

而除了在傳播話題上的升級,2022年薩米特還提出了“設計瓷磚”新生態(tài)定位。 一直以來,薩米特十分重視和設計師的交流與互動,比如與廣州設計周聯(lián)合發(fā)起的“2022紅棉設計獎·最美潮居空間設計獎”,旨在為青年設計師提供成長平臺的同時,挖掘更多潮居生活空間設計,并于全年度、在全國重點城市落地主題論壇巡演。 近日,“紅棉獎·2022年度優(yōu)秀潮居空間設計獎”評選結果新鮮出爐,評選出海量優(yōu)秀作品,主辦方還將評選出紅棉獎2022年度最美潮居空間設計獎,并于12月份舉辦的廣州設計周上進行頒獎。

“2022紅棉設計獎·最美潮居空間設計獎”的啟動也意味著,薩米特將在設計師渠道進行重點發(fā)力,擴大品牌在設計師渠道的影響力和競爭力。

近年來,薩米特和全國各地的設計師工作室、設計機構/平臺、大型裝飾公司都有交流合作,但把設計師渠道放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心位置,這是首次。

特別是今年針對中高端客戶和設計師特別推出了Master大師高端系列,差異化定向開發(fā)產(chǎn)品,進攻中高端市場。

設計賦能終端,新品上市后,薩米特融合新品對終端店面設計進行全新升級,以此支持終端經(jīng)銷商在高端的城市(特別是省會城市)建店。

事實上,作為設計驅動型品牌,薩米特一直以開放性的共創(chuàng)心態(tài),與設計師合作,用設計語言連接消費者,例如:與邵唯晏聯(lián)合設計薩米特哆啦A夢聯(lián)名產(chǎn)品,和一兜糖、青山周平聯(lián)合策劃趣味主題展等與消費者展開互動。

在設計主張層面,倡導“設計+生活”的品牌理念,薩米特一向致力于將全球最新銳前沿的潮流趨勢元素、中國本土文化及年輕人的人居哲學進行融合創(chuàng)新。

以上就是薩米特持續(xù)打造國際化、年輕化設計瓷磚品牌的營銷鏈路。

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