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沒有人永遠年輕，但永遠有年輕人。近幾年，“消費群體年輕化”的話題在整個建陶行業(yè)中備受關(guān)注。而同一時間，大多數(shù)陶企也開始步入“二代接班”的新階段，充滿朝氣的“陶二代”們逐漸成為建陶舞臺的焦點。

年輕一代的管理層會給企業(yè)和品牌帶來什么樣的新面貌？日前，中國陶瓷網(wǎng)【封面人物】欄目走進歐雅企業(yè)，與歐雅企業(yè)執(zhí)行總裁霍柱榮、歐雅企業(yè)營銷總經(jīng)理霍結(jié)玲展開對話，共同探討新時代下的企業(yè)發(fā)展之道。
 

從起步到騰飛 回溯歐雅25年發(fā)展歷程

歐雅企業(yè)正式創(chuàng)立于1998年，至今已走過25個不平凡的春秋。霍柱榮在回顧企業(yè)發(fā)展歷程時表示，如果將每10年劃分為一個發(fā)展周期，那么1998年至2008年就是屬于歐雅企業(yè)的高速發(fā)展期，2008年至2018年則是屬于歐雅企業(yè)的多元化發(fā)展期。而第三個10年的前5年，也就是2018年至2022年，歐雅企業(yè)處于一個穩(wěn)中求變的發(fā)展階段。

▲歐雅企業(yè)執(zhí)行總裁霍柱榮

眾所周知，歐雅企業(yè)一經(jīng)進入陶瓷賽道，就顯露出了迅猛的發(fā)展勢頭，甚至可以用“一路狂飆”來形容，可謂是業(yè)內(nèi)的標桿和典范。對于企業(yè)過去取得的輝煌成績，霍結(jié)玲認為主要有三方面的原因：一是當時恰逢國民經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，市場處于供不應求的狀態(tài)，給企業(yè)發(fā)展提供了機會和空間；二是歐雅企業(yè)原本就是做進口建材起家，所以轉(zhuǎn)到生產(chǎn)瓷磚的時候，產(chǎn)品花色緊跟國際潮流，很快便在業(yè)內(nèi)脫穎而出；三是董事長霍炳祥在創(chuàng)辦企業(yè)之初，始終秉承著一種不怕苦、不怕難的創(chuàng)業(yè)精神，一步一個腳印帶領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展壯大。

▲歐雅企業(yè)總部大樓

到了第二個10年，歐雅企業(yè)主要在品牌打造和花色創(chuàng)新這兩個版塊發(fā)力，其中包括歐美、奧米茄、意利寶、金歐雅等品牌的打造和升維，以及各種瓷磚品類和花色的更新迭代。值得一提的是，歐雅企業(yè)的工程渠道在這個階段取得了不錯的成績，不僅和國內(nèi)外的頭部開發(fā)商達成戰(zhàn)略合作，更是連續(xù)多年獲選“500強首選供應商·建筑陶瓷類十強榜單”?；糁鶚s補充道，“除了陶瓷版塊，期間歐雅企業(yè)還發(fā)展了地產(chǎn)、物業(yè)、科技公司、燃氣公司等業(yè)務，所以說這個階段屬于企業(yè)的多元化發(fā)展期。”

2018年至2022年期間，精裝、整裝模式崛起，改變了瓷磚的傳統(tǒng)銷售渠道；原材料、能源價格上漲，大大提高了瓷磚的生產(chǎn)成本；房地產(chǎn)行業(yè)的震蕩下行，增加了材料商的經(jīng)營壓力和風險；疫情的反復，讓消費市場一度進入低谷......面對著重重挑戰(zhàn)，歐雅企業(yè)選擇穩(wěn)住大盤，在穩(wěn)中求變。霍柱榮表示，過去這5年，歐雅企業(yè)重新梳理了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，目的是創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品和服務總價值，將其提供向消費市場。

“新”在何處 將接力棒交給年輕人

“下一個5年，歐雅企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃可以用‘五個新’來概括，分別是新融合、新思維、新合作、新模式和新傳播。”作為企業(yè)經(jīng)營管理的新一代接班人，霍柱榮除了傳承上一輩人穩(wěn)健務實的發(fā)展理念，也定下了未來企業(yè)和品牌發(fā)展的創(chuàng)新基調(diào)。

▲歐雅企業(yè)營銷總經(jīng)理霍結(jié)玲

關(guān)于這“五個新”具體“新”在何處？霍結(jié)玲逐一展開了解讀。

新融合層面，歐雅企業(yè)接下來將以空間設計與現(xiàn)代生活相融合為立足點，全力打造符合當代年輕人審美趨勢的高顏值產(chǎn)品，向新消費人群提供兼具審美和藝術(shù)的人居空間。

新思維層面，歐雅企業(yè)將進一步整合供應鏈，從源頭觸達用戶，提升與用戶之間的關(guān)系。同時，歐雅企業(yè)旗下的各大品牌將利用營銷互動環(huán)節(jié)，打通產(chǎn)品與用戶鏈接。這也是歐雅創(chuàng)新發(fā)展、破局突圍的關(guān)鍵一步。

▲歐雅企業(yè)生產(chǎn)基地

新合作層面，歐雅企業(yè)將深度優(yōu)化工程合作的項目推進體系，提升對優(yōu)質(zhì)工程客戶的服務力，甚至根據(jù)客戶的特點，為客戶量身定制的差異化產(chǎn)品和服務，助力品牌提升工程渠道競爭力。

新模式層面，歐雅企業(yè)打造了數(shù)字化新零售模式，解決門店經(jīng)營中獲客難、談單難、營銷形式單一、銷售管理粗放等痛點。通過利用一個系統(tǒng)、三個板塊的營銷工具，讓銷售變得更簡單、更高效，從而為門店帶來業(yè)績增長。

新傳播層面，歐雅企業(yè)打造了多維度的傳播矩陣，并重點開拓當下熱門自媒體傳播平臺，如抖音、小紅書、住小幫等。通過這種多內(nèi)容支撐、多形式呈現(xiàn)、多平臺聯(lián)動的形式，實現(xiàn)長期系統(tǒng)的傳播，從而拉近品牌與消費者的距離。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)歐雅企業(yè)將接力棒交給年輕人之后，正源源不斷展現(xiàn)出蓬勃的生命力與創(chuàng)新力。

多維度發(fā)力 生生不息的品牌之道

聊完歐雅企業(yè)下一步的發(fā)展方向，霍柱榮和霍結(jié)玲還分享了歐雅企業(yè)2023年發(fā)展的一些具體措施，其中囊括了渠道、產(chǎn)品、品牌等多個維度。

霍柱榮表示，“三年的疫情結(jié)束，零售經(jīng)濟逐漸復蘇，所以今年歐雅企業(yè)會把精力集中在零售渠道，重點幫扶我們的終端零售客戶。”據(jù)了解，歐雅企業(yè)不僅為經(jīng)銷商團隊進行了系統(tǒng)化的營銷及產(chǎn)品知識培訓，還協(xié)助經(jīng)銷商組建店面團隊，指導其制訂年度的發(fā)展規(guī)劃。同時，歐雅企業(yè)為經(jīng)銷商們提供了一系列新政策，開發(fā)超級爆品、打造新零售工具、開展全國性團購活動等，全方位、多維度地賦能經(jīng)銷商，提升終端店面的綜合競爭力。

▲歐雅企業(yè)團隊合影

針對下一步產(chǎn)品研發(fā)的方向，霍結(jié)玲分析道，色彩流行其實是一個輪回，黑白灰、素色等風潮過后，裝修設計的風格將逐漸回歸為暖一點的色調(diào)。因此，歐雅企業(yè)接下來會結(jié)合流行的趨勢，打造一系列的品牌拉升產(chǎn)品，賦予其高品質(zhì)、高顏值和高價值，專門用于走中高端的路線。據(jù)悉，屆時這系列產(chǎn)品會加入數(shù)碼噴釉、數(shù)碼模具等多種先進工藝，讓產(chǎn)品質(zhì)感更強，更接近國際時尚的審美。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

為了迎合日益年輕化的消費群體，霍柱榮和霍結(jié)玲這兩位年輕的“掌舵者”，決定帶領(lǐng)歐雅企業(yè)旗下品牌以及終端經(jīng)銷商走上年輕化道路。據(jù)了解，接下來歐雅企業(yè)將在品牌內(nèi)外演繹潮流新美學，集“潮流配色”、“原創(chuàng)設計”、“精工科技”于一身，帶領(lǐng)著經(jīng)銷商持續(xù)深入到年輕人的圈層之中。除了利用年輕人喜歡的渠道進行品牌傳播，吸引更多的潛在用戶，歐雅企業(yè)還將結(jié)合消費者不斷變化的訴求以及產(chǎn)品迭代，從營銷、渠道、產(chǎn)品等多個維度共同發(fā)力，打造年輕人喜歡的時尚品牌。

▲歐雅企業(yè)總部展廳

無論是賦能經(jīng)銷商，還是堅持做好產(chǎn)品，還是與時俱進走年輕化路線，都彰顯出歐雅企業(yè)生生不息的品牌之道。上一輩人是如此，這一輩人也是如此，在某種意義上，“創(chuàng)新”正是“傳承”不可或缺的一部分。

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陶博會期間，歐雅企業(yè)將舉行超級新品、“小商超營銷系統(tǒng)”發(fā)布會，竭力為終端賦能，新產(chǎn)品“星鉆·復合紋瓷磚”，其“超級耐磨不留痕”的性能，更是值得行業(yè)關(guān)注。相信“新歐雅”將會持續(xù)帶給大家更多的驚喜。

知不足而奮進，望遠山而前行。2023年，是歐雅企業(yè)成立的第25年，25年正值青春少年，未來可期。在新一代領(lǐng)班人帶下，歐雅企業(yè)將一步步朝著“百年企業(yè)”的征途邁進。