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4月份建材家居賣場的情況有所好轉(zhuǎn)。中國建筑材料流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,全國建材家居景氣指數(shù)BHI4月份為142.16,環(huán)比上漲13.37點(diǎn),同比上漲26.57點(diǎn)。全國規(guī)模以上建材家居賣場4月銷售額為1625.23億元,環(huán)比上漲25.72%,同比上漲60.66%;1—4月累計銷售額為4832.18億元,同比上漲23.30%。
然而4月消費(fèi)者進(jìn)店量較上月已經(jīng)走低,“人氣指數(shù)”值為173.73,環(huán)比下跌22.95%,同比上漲4.46%。這既說明了在前期疫情長期影響線下銷售的情況下,建材家居消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移至線上已成事實(shí),也說明建材家居消費(fèi)潛力仍不足。
隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,家居建材賣場企業(yè)今年的營業(yè)額、利潤等狀況有望比去年好轉(zhuǎn)。但某陶企的品牌代表表示,目前房地產(chǎn)的情況仍不樂觀,其中部分城市的二手放盤量越來越大,加上家居消費(fèi)具備一定滯后性,家居建材賣場以及陶企的銷售較為低迷的情況仍持續(xù)較長一段時間。
在賣場客流增量疲軟、租金成本高企的情況下,原本入駐家居賣場的瓷磚經(jīng)銷商不少已經(jīng)撐不住,紛紛撤離。
租金成本居高不下
瓷磚經(jīng)銷商苦不堪言
瓷磚經(jīng)銷商入駐家居賣場,最大的攔路虎是租金成本。有業(yè)內(nèi)人士坦言,家居賣場的租金一般都是只增不降。
某陶企市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于以紅星美凱龍、居然之家為首的高端賣場定位就是在中高端市場,因此租金通常是當(dāng)?shù)匾话憬ú暮图已b賣場的2到3倍。以杭州新時代家居廣場為例,租金多為300元/㎡/月,這樣來算一間300m²(包含公攤面積)的店面一年僅租金成本就要上百萬元。在這種情況下,門店產(chǎn)品的售價也不會低,900×1800mm的售價超1300元/片,且最低折扣僅為60%。他坦言,這種價格,消費(fèi)者是不會買賬的,最終結(jié)果就是經(jīng)銷商撐不下去,選擇撤離賣場。
《2022年建材家居市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報告》顯示,2022年賣場商戶總量減少但單個商戶面積有增加的占51.15%,商戶總量增加,但商場總經(jīng)營面積無變化的占22.14%,無變化的占26.72%,說明賣場內(nèi)經(jīng)營的品牌總量在減少,商戶總數(shù)量也在減少。以紅星美凱龍為例,截至去年12月,紅星美凱龍的自營商場出租率從94%下滑至85%,委管商場從91%下滑至86%。
紅星美凱龍、居然之家等賣場即使采取不少舉措來尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),但目前還是需要通過向家居建材店鋪收取租金、物業(yè)管理費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營收。
此前,據(jù)新浪財經(jīng)報道,居然之家近期開始調(diào)整物業(yè)管理費(fèi),較此前上漲約0.5元/㎡/天。在北京居然之家北五環(huán)某線下賣場,多位商戶透露,目前該門店內(nèi)長期租住商戶的租金+物業(yè)管理費(fèi)綜合費(fèi)漲價后已達(dá)7元/㎡/天,如果是新門店入駐,則將按照租金7元/㎡/天,物業(yè)管理費(fèi)1元/㎡/天進(jìn)行收費(fèi)。以面積為100㎡店鋪為例,此次漲價將為商戶增加約每月1500元的物業(yè)負(fù)擔(dān),一年新增加的物業(yè)費(fèi)達(dá)18000元。而這也引起了不少經(jīng)銷商的不滿,其中一位經(jīng)銷商表示,在除去租金、物業(yè)費(fèi)以及人力成本之后,完全是賠錢的。
新濠大理石瓷磚市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,消費(fèi)者對產(chǎn)品性價比的要求更高,經(jīng)銷商沒辦法扭轉(zhuǎn)這個局面,開源節(jié)流、合理布局是經(jīng)銷商的當(dāng)務(wù)之急,縮少店面、降低成本、聚焦優(yōu)勢渠道、做高盈利的品牌等則是不錯的辦法。
賺得錢都給賣場了
入駐賣場還有必要嗎?
惠達(dá)瓷磚市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,經(jīng)過疫情的影響,消費(fèi)者的選購、產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)J桨l(fā)生了很多的轉(zhuǎn)變,抖音、整裝公司等渠道將傳統(tǒng)賣場的客流截走,加上現(xiàn)在的消費(fèi)者更偏愛拎包入住的模式,很少會自己去逛傳統(tǒng)賣場,消費(fèi)者寥寥無幾已經(jīng)成了傳統(tǒng)賣場的常態(tài)。
那么在這種情況下,陶企或經(jīng)銷商還有入駐賣場的必要嗎?一位經(jīng)銷商直言,“現(xiàn)在在賣場里面開一個門店,更多的像是一個品牌背書,如果你沒有穩(wěn)定的客源和資源渠道,開店更多的是‘給賣場打工’,還不如找份工作賺點(diǎn)工資來得實(shí)在。”
陶元帥瓷磚市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這需要根據(jù)各個地區(qū)的主要銷售渠道來決定,如果某個地區(qū)是以設(shè)計師渠道為主,入駐高端賣場則是必然的,這有助于展示企業(yè)的形象以及提高在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?;如果是以零售渠道為主,大多都是前店后倉、前店后廠的模式或在建材市場設(shè)店。她補(bǔ)充道:“經(jīng)銷商是否入駐高端賣場不僅要看自身實(shí)力,還有考慮到不同銷售渠道的客戶需求。”
而歐美陶瓷市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為單純?nèi)腭v賣場是行不通的,經(jīng)銷商需要線上線下相結(jié)合。一方面線下門店的客流量仍不樂觀,但線下的消費(fèi)者一般目的性較強(qiáng),更容易成交,單值也會更高,另一方面線上客流會更多,但成交率和返單率則不如線下,因此線上線下相結(jié)合,形成成熟的商業(yè)模式,有助于提高經(jīng)銷商的生存能力。
事實(shí)上,以紅星美凱龍、居然之家為首的高端賣場也在開始“自救”,在發(fā)展線下賣場的同時,也在向線上轉(zhuǎn)型。近年來,居然之家持續(xù)在數(shù)字化建設(shè)方面發(fā)力,于2021年6月推出數(shù)字化家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺“洞窩”,圍繞產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺拓展設(shè)計、裝飾、智能家居、物流配送、到家服務(wù)等線性服務(wù),并加大了對“洞窩”數(shù)字化研發(fā)的投入。
而紅星美凱龍則積極策劃開展音樂節(jié)、家裝會、抖音嗨購季、夜宴、廚神大賽、裝修課堂等系列活動打造流量入口,實(shí)現(xiàn)聲量銷量雙贏。另外,紅星美凱龍將在618大促推出超級品類節(jié)、團(tuán)新家、金牌導(dǎo)購萬人直播、超級星主播、王牌星探五大營銷IP,其中“金牌導(dǎo)購萬人直播”發(fā)揮1.2萬直播賬號矩陣,調(diào)動商場導(dǎo)購和設(shè)計師直播,搶占線上內(nèi)容流量;“王牌星探”以精品短視頻探店,吸引年輕消費(fèi)者。同時,百萬直播流量券獎勵、超級星主播總裁價到大直播、王牌“星”探短視頻排位賽三大活動也將上線,通過流量券、現(xiàn)金多重獎勵,助力頭部導(dǎo)購和頭部商場出圈。
對于陶企、經(jīng)銷商而言,入駐高端賣場與否,最終還是要結(jié)合實(shí)際考慮,也需要順應(yīng)時代做出改變。數(shù)字化、品牌化、零售化不斷演進(jìn),建陶行業(yè)的渠道模式、獲客模式、開店模式將會更加多元化。
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