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價格血拼、模仿抄襲、抹黑詆毀,惡性競爭何時休?

2023-07-07 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉思桃 閱讀:3627
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日前,長城汽車官微突然發(fā)布聲明:2023年4月11日,長城汽車向生態(tài)環(huán)境部、國家市場監(jiān)督管理總局、工業(yè)和信息化部遞交舉報材料,就比亞迪部分車型采用常壓油箱,涉嫌整車蒸發(fā)污染物排放不達(dá)標(biāo)的問題進(jìn)行舉報。

圖:長城舉報信(左)與比亞迪回應(yīng)聲明(右)

事發(fā)第一時間,比亞迪做出回應(yīng):“堅(jiān)決反對任何形式的不正當(dāng)競爭行為,并保留法務(wù)訴訟的權(quán)利。”并表示:“我們的產(chǎn)品及相關(guān)檢測符合國家標(biāo)準(zhǔn),在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)通過認(rèn)證。我們歡迎有關(guān)部門隨時過來調(diào)查、取證和檢測。”

更有意思的是,比亞迪公司品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛于5月25日在社交賬戶評論:“吹滅別人的燈,并不會讓自己更加光明!阻擋別人的路,也不會讓自己行得更遠(yuǎn)!”這句經(jīng)典名言的引用,恰好押中了2023年高考全國乙卷作文的題目。

吃瓜暫告一段落,我們來理性地分析一下這次事件。顯然,這是一起由商業(yè)競爭引起的鬧劇,因?yàn)殚L城舉報比亞迪屬于“明手”,所以被大眾所關(guān)注到,現(xiàn)實(shí)中,還有不少商業(yè)競爭屬于看不見的“黑手”。下面就來扒一扒,建陶行業(yè)存在哪些惡性競爭行為。

 

價格血拼

“無底線地拼價格,誰都撈不著好處,請同行停止這種互相傷害的行為。”早在幾年前,華東地區(qū)某瓷磚品牌的經(jīng)銷商便曾向中陶君呼吁“抵制價格戰(zhàn)”。

不少從業(yè)者對價格戰(zhàn)均怨聲載道,“瓷磚漲價潮一來,看似家家都在發(fā)漲價函,實(shí)際上有些品牌的終端門店還在不聲不響地降價,頭部品牌一降維打擊,腰部品牌的經(jīng)銷商是最難受的。”

作為一種以價格策略獲得市場優(yōu)勢的競爭手段,價格戰(zhàn)的最終目的無非是為了打壓競爭對手,擴(kuò)大企業(yè)自身的市場份額,形成規(guī)模效益,提升行業(yè)地位,進(jìn)而增強(qiáng)獲得上下游優(yōu)質(zhì)資源的能力。

建陶行業(yè)處于增量時代,“降價”一舉確實(shí)起到了攻城拔寨的效果,頭部品牌的銷量和市場占有率一路走高;進(jìn)入存量時代后,成本一路攀升,利潤空間一再壓縮,“降價”帶來的市場份額已不足以對沖實(shí)打?qū)嵉奶潛p,停止價格戰(zhàn)的呼聲越來越高。

很多人喜歡把“商場如戰(zhàn)場”掛在嘴邊,卻唯獨(dú)忘了“槍響之后沒有贏家”這個道理。一旦失去底線,價格戰(zhàn)這把雙刃劍就會開始反噬“發(fā)動者”。就拿前些年大熱的精裝房集采渠道舉例,為了搶奪蛋糕,陶企可以說什么招數(shù)都用上,最后項(xiàng)目中標(biāo)了,貨也供了,貨款沒有收回來,卻收獲了消費(fèi)者對“驚裝房”的罵聲一片。

對于瓷磚品牌和經(jīng)銷商來說,二者既是參與者又是受害者,深陷泥潭,卻無法自拔,消費(fèi)者也對品牌失去信任,最后只能眼看家居定制、門窗等其他建材品類的單值越來越高,消費(fèi)者裝修時買瓷磚的預(yù)算卻一砍再砍,真正獲益的到底是誰?

 

模仿抄襲

由于長期以來建陶行業(yè)對商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)不夠重視,導(dǎo)致市面上“傍大牌”的亂象橫生。個別商家靠“拿來主義”,拐彎抹角地與一些大品牌搭上關(guān)系;個別商家靠“打擦邊球”,游走在法律法規(guī)邊緣;還有個別商家靠“抄襲和模仿”,竊取他人的勞動成果。

中陶君在重慶瓷磚市場便發(fā)現(xiàn)了讓人觸目驚心的現(xiàn)象——目光所及,整條街盡是簡一之×大理石、冠軍之×瓷磚、冠軍×世瓷磚、冠軍印×陶瓷、金牌之×瓷磚、蜜蜂×家瓷磚、宏宇×家瓷磚……“山寨”招牌被堂而皇之地使用,消費(fèi)者卻難辨“李逵&李鬼”。

這里分享一組讓人細(xì)思極恐的數(shù)據(jù)。在中國商標(biāo)網(wǎng)查詢系統(tǒng)中,陶瓷品牌類僅東鵬、新明珠、宏宇、蒙娜麗莎、鷹牌等十來個知名品牌,卻能查到超過2千個類似的商標(biāo),有些商標(biāo)名稱、logo圖案甚至連公司名稱都與知名品牌極為相似。

2020年,“真假瑪緹”事件在業(yè)內(nèi)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),和瑪緹瓷磚毫無關(guān)系的瑪緹巖板家居,不僅注冊了商標(biāo),在瑪緹瓷磚總部大樓對面建起了展廳,還高調(diào)亮相了2020潭洲陶瓷展。

2023潭洲陶瓷展上,簡×大理石瓷磚引起了不少觀眾的注意,誰看了都忍不住感嘆一句“太像了!”它不僅模仿了某大品牌的名字,還模仿了人家的產(chǎn)品花色和應(yīng)用工藝,就連產(chǎn)品名稱和介紹文案都如出一轍。

在建陶行業(yè),被抄襲和模仿似乎已經(jīng)成為了常態(tài)。碰見花色紋理雷同,人們心照不宣;碰見照搬品牌文案和視覺,人們也見怪不怪;被“薅羊毛”的原創(chuàng)者,卻只能用“做得好才會有人學(xué)你”來寬慰自己,甚至有的逐漸被“歪風(fēng)”同化,成為下一個投機(jī)者。長此以往,企業(yè)還談何發(fā)展?行業(yè)還談何進(jìn)步?

 

抹黑詆毀

在市場競爭中,大部分人都會有意無意地出現(xiàn)“貶低同行”的行為,而大多數(shù)情況下,這種行為最多也只是被視為“不講武德”,還沒有上升到惡性競爭的層面。

對于構(gòu)成不正當(dāng)競爭的行為,司法界有一個詞叫“商業(yè)詆毀”。我國《反不正當(dāng)競爭法》第十一條規(guī)定,“經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。”相關(guān)法規(guī)僅原則性地概括了“商業(yè)詆毀”的表現(xiàn)形式,缺乏配套司法解釋予以澄清釋明,現(xiàn)實(shí)中識別和認(rèn)定“商業(yè)詆毀行為”的標(biāo)準(zhǔn)不一,難度頗大。

抱著“不道德但合法”的僥幸心理,個別從業(yè)人員肆意地抹黑和詆毀同行,尤其是進(jìn)入“人人都可是媒體”的互聯(lián)網(wǎng)時代,他們隔著屏幕變得更加肆無忌憚。在抖音、小紅書等平臺上,經(jīng)??梢钥吹剿^“揭露某某品牌黑幕”、“某某品牌不能說的秘密”等類型的作品,以“說真話”之名大行“攻擊競爭對手”之實(shí)。

有位號稱某大品牌的經(jīng)銷商,更是在視頻中將其他同行都說得一無是處,不顧事實(shí)如何,反正張口就來。更有甚者,還將自己的賬號偽裝包裝成達(dá)人、專家、媒體的身份,增加可信度,對競爭對手進(jìn)行抹黑和詆毀;或者玩一手“反串黑”,散播謠言,暗箭傷人,順手撇清責(zé)任。

值得注意的是,企業(yè)或經(jīng)營者的員工通過朋友圈、微博等媒介散布公司競爭對手虛假、誤導(dǎo)性信息的,一旦被認(rèn)定是代表公司的職務(wù)行為,企業(yè)或經(jīng)營者都將承擔(dān)該違法行為造成的不利后果。

退一萬步,撇開是否觸犯法規(guī)的問題不談,“商業(yè)詆毀”本身就是一種損人不利己的行為,因?yàn)闅v史上從來沒有一個人或一家企業(yè),是能夠靠抹黑詆毀同行獲得成功的。暗箭傷人者違背道德、違背良心,到底圖什么?

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綜上所述,所有用于惡性競爭的不正當(dāng)手段,都不是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和行業(yè)進(jìn)步,而是以傷害對手、占有市場為最終目的。

面對惡性競爭,行業(yè)人士應(yīng)該一視同仁,鄙視它、厭惡它、用輿論壓制它,牢記己所不欲勿施于人的道理,還給建陶行業(yè)一個公平、公正、健康的競爭環(huán)境。

最后再次引用習(xí)大大的經(jīng)典語錄:吹滅別人的燈,并不會讓自己更加光明;阻擋別人的路,也不會讓自己行得更遠(yuǎn)。

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