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為加強在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中的競爭力，保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，威爾斯陶瓷不斷優(yōu)化其運營模式，提升服務(wù)質(zhì)量，并增強員工的專業(yè)技能。5月10日，威爾斯陶瓷為助力“千商眾贏”，已然踏上征程，學(xué)員們?nèi)橥度?，已圓滿收官！

01

渠道優(yōu)化

拓寬業(yè)務(wù)觸角

渠道優(yōu)化是企業(yè)拓展市場、提高效率的關(guān)鍵。威爾斯陶瓷通過分析現(xiàn)有渠道的表現(xiàn)，結(jié)合市場的需求，強有力的引導(dǎo)全國經(jīng)銷商放開手腳在各自的市場進(jìn)行渠道優(yōu)化。

?？诮?jīng)銷商的分銷渠道完善、整裝日益壯大；西安的直營店擴(kuò)建、分銷等渠道優(yōu)化，家博會客從云來，西安威爾斯多年的家博會經(jīng)驗，從規(guī)模擴(kuò)大、品牌宣傳、服務(wù)升級、市場對接等方面都得以優(yōu)化；輝縣經(jīng)銷商的家裝渠道、異業(yè)聯(lián)盟日益完善的同時，加強零售渠道的精進(jìn)打造；鄭州經(jīng)銷商在工程、家裝零售等渠道完善的同時，加強員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。

?？谕査拐b渠道培訓(xùn)

西安威爾斯家博會

西安威爾斯新老員工培訓(xùn)

輝縣威爾斯產(chǎn)品知識培訓(xùn)

鄭州威爾斯技能培訓(xùn)

02

服務(wù)升級

提升客戶滿意度

服務(wù)升級是提高客戶滿意度和忠誠度的有效途徑。渠道的優(yōu)化，對員工的專業(yè)性提出了更高的要求。我們要不斷地審視和改進(jìn)服務(wù)流程，定期對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，確保他們能夠提供個性化的高質(zhì)量的服務(wù)。威爾斯陶瓷助力終端行，針對個性需求，量身定制課程，讓客戶在更好的了解威爾斯的同時，讓更多的客戶能享受到威爾斯產(chǎn)品及服務(wù)。

03

專業(yè)技能提升

打造核心競爭力

員工的專業(yè)技能是企業(yè)的核心競爭力之一。通過專業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)可以確保員工具備最新的知識和技能。威爾斯陶瓷助力終端行，對各站的員工專業(yè)培訓(xùn)，從新品賦能到競品分析，從產(chǎn)品特點到產(chǎn)品話術(shù)，從客戶分析到銷售技巧等，確保員工專業(yè)服務(wù)得以提升。

通過渠道優(yōu)化、服務(wù)升級和專業(yè)技能提升，企業(yè)不僅能夠提高效率和客戶滿意度，還能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力；這需要廠商共同努力。打造一流終端，威爾斯陶瓷一直在路上。本月圓滿結(jié)束，下月精彩再續(xù)！