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6月6日,百聞一見營銷咨詢創(chuàng)始人(前阿里云產(chǎn)品運營專家,全網(wǎng)30萬+商業(yè)粉絲)周百見在2024中國泛家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展思想大會暨年度“建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜”頒獎盛典上作主題演講——《創(chuàng)始人IP,不做爆款做生意》。以下內(nèi)容為周百見老師演講實錄整理稿(未經(jīng)本人核實):
大家都發(fā)現(xiàn)今年創(chuàng)始人IP特別火,已經(jīng)成為了一個現(xiàn)象熱詞。其實在3個月前,創(chuàng)始人IP并沒有這么火熱,隨著雷軍、周鴻祎等老板下場做IP,導致很多老板也開始焦慮,好像這件事不得不去做。但對于這件事情,大家其實不用這么焦慮。我們需要先弄清楚這幾點:
創(chuàng)始人IP為什么突然火了?
這種現(xiàn)象出現(xiàn)的本質(zhì)是用戶注意力轉(zhuǎn)移的問題。相關數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月,網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模為10.44億人,其中短視頻用戶規(guī)模為10.26億人。打個比方,以前我們都是在街道上逛街,當淘寶出現(xiàn)后,我們就變成在淘寶等電商app上“逛街”。而現(xiàn)在我們把大部分時間都花在了短視頻直播間,所以可以理解為每天都有好幾億的人在逛街。
逛街買東西,就會有消費行為,然而這里面的店是非常有限的。但企業(yè)在線上開店鋪貨的邏輯和線下其實是一樣的,只是說今天用戶、消費者的時間花費在了短視頻直播間上,因此企業(yè)的廣告也應該去到這個地方,這就是做短視頻、做直播的本質(zhì)。短視頻、直播不僅承接了原來線下一大部分的流量,同時它也在切掉原有的線上流量。
說完本質(zhì)問題后,你可能會發(fā)出疑問:為什么非要老板下來做IP呢?而且看到別人做了自己卻不做,就顯得自己沒有競爭力,進而感到焦慮。我之前聽過一句話,“你的焦慮其實來自于你只知道目標,但不知道路徑。”其實一旦你知道這件事該怎么干之后,你就不會有焦慮感,這時只會有緊迫感,會覺得這件事情必須得做,而且會有明確的時間排期以及應該怎么干。
什么樣的創(chuàng)始人適合做IP?
我把創(chuàng)始人IP定義為中小企業(yè)主做短視頻,為了給自己已有的生意代言,然后直接獲客。對于中小企業(yè)來說,創(chuàng)始人IP是值得去入局的。
那這種方式適合什么樣的業(yè)務來做呢?我認為一般是to b和to c的高客單。因為只有你的業(yè)務本身的客單價值夠高的時候,客戶的決策才是有一個選型旅程的存在??蛻粜枰?jīng)過了解你,再對比其他供應商,然后去和你詢價試用到下單,這個流程會比較長,這其實也是?個你和客戶建?信任的過程。巧合的是,這跟短視頻獲客,再到私域里轉(zhuǎn)化的邏輯是一樣的。它就是一個從線索到市場認可線索,再到銷售認可線索,再到商機的流程。整個流程都是圍繞品牌的業(yè)務展開。
在我看來,創(chuàng)始人IP的本質(zhì)就是把老板當廣告投放素材,然后在短視頻、直播間獲取銷售線索。
那什么樣的創(chuàng)始人適合做IP?首先,需要強調(diào)一個客觀事實是IP只能被篩選,不能被孵化。其次,適合做IP的人有四大特征:有體系、愛分享、擅表達、路人緣。
有體系,也就是言之有物。如果用量化的標準來定義的話,我建議是在一個行業(yè)待10年以上,因為這會讓你形成非常好的體系。不管是問什么問題,你都可以從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、業(yè)務等點線面體的方式來展開。有體系的人是不需要稿子的,如果一個老板還需要別人給自己寫稿子的話,我勸你不要做了,趕緊終結。
有體系的人再配上旺盛的表達欲也是很重要的。你很喜歡說不代表你很會說,所以還要有很好的表達技巧。一般需要你能夠把一個復雜的內(nèi)容深入淺出地說給別人聽,你講得越專業(yè)、復雜,越?jīng)]有人看,所以你要把事情說得盡量得好理解,讓每一個被推送到的人都可以明白。
最后一點就是路人緣。我接觸了很多老板會發(fā)現(xiàn),即使有的老板具備了前三點,但少了路人緣也很難打造出IP。如果你不具備路人緣,用戶并不會對你產(chǎn)生信賴感,這是一個非常非常核心的點。
而超強的執(zhí)行力同樣是做好IP的關鍵。做創(chuàng)始人IP,老板是內(nèi)容的生產(chǎn)者,如果你沒有表達欲,甚至很難堅持每天更新的話,事情是很難推進的。我有一個客戶堅持日更,在半個月時間內(nèi)增長了3千的粉絲量,然后從中獲得了4個億萬富翁的客戶。
打造創(chuàng)始人IP的關鍵步驟
打造創(chuàng)始人IP的關鍵步驟有三步:理定位、做口播、搭團隊。
理定位同樣分為三步:商業(yè)定位、人設定位、內(nèi)容定位。首先是要先做商業(yè)定位,也就是要告訴我,你的生意是什么?并且把定價、特點等基本到信息告訴我,其中目標客戶是最為重要的。目標客戶有什么樣的內(nèi)容偏好?有什么樣的消費行為偏好?年均收入多少?但很多老板很少會和我交流這些話題,因此我需要去告訴他們,我需要通過你的商業(yè)模式去了解你的目標人群。有了目標人群之后,我就會知道怎么去做你的內(nèi)容。
舉個例子,如果你是做抗衰產(chǎn)品,目標群體是精致女性的話,那么就推薦去小紅書平臺。如果你想做中老年人的生意,那就應該去微信視頻號。換句話說,你會因為你的目標人群而界定了你需要去哪個平臺。
而人設定位,其實只需要做自己就可以了,你不需要凹任何人設、不需要表演。當你的商業(yè)定位確定之后,選題方向、內(nèi)容也會很明確。
做口播這一種形式是我更建議大家去做的。以我運營的三個賬號為例子,周百見大實話、周百見說口播和周百見,第一個號是手持自拍,另外的一個是做短視頻直播切片,一個是隨拍、訪談。這三種方式是為了測試哪種方式更適合我的客戶以及實操細節(jié),我用這三種方式出片會發(fā)現(xiàn)效率會很高,其中第三種方式一個小時可以出15條片子,而如果是第一種方式則大概需要20—30分鐘一條(包括寫稿的時間),如果是直播切片的方式,播一個小時的內(nèi)容大概可以剪出4—6條片子。
我在做這些片子的時候,其實是把內(nèi)容在反復使用的。首先我會先發(fā)朋友圈,看反響如何,如果有很多人點贊的話,我就把這個朋友圈的內(nèi)容復制到即刻(互聯(lián)網(wǎng)app),因為我的目標客戶以及一些互聯(lián)網(wǎng)運營的同學都在用這個app,如果數(shù)據(jù)也是不錯的話,那就說明我的粉絲畫像的人很感興趣。
之后我就會寫一條比較長的短視頻,也會在咨詢、直播、線下培訓的時候用到。當我意識到有個內(nèi)容很不錯的時候,我就會在現(xiàn)場反復、重復地去說。這其實是做廣告的邏輯,做廣告、發(fā)傳單不需要每張傳單不一樣,只需要找到最高效的那張,然后把那張反復發(fā)。這就是為什么我認為只有做口播才是最高效率的。
在做短視頻這件事的時候,我們要先做數(shù)量,再去優(yōu)化質(zhì)量。如果你在剛開始做創(chuàng)始人IP時,就準備買相機、搭直播間、思考妝造的話,你就基本上已經(jīng)輸了。在過去的一年時間里,我自己一個人、一部手機走過了0到20萬粉絲,不需要任何其他東西,就是自己做。因為你自己走這條路,別人是不可能幫到你的。
創(chuàng)始人IP是不用去做爆款視頻的。以我為例子,我的賬號很多視頻都不是爆款,但這些視頻都給我?guī)砹朔浅>_且穩(wěn)定的每日客戶線索進線。所以這說明不一定要去做爆款視頻,甚至于如果你做了一個爆款視頻,但與業(yè)務沒有關系,這會將你的賬號標簽打歪,吸引的用戶并不是你的目標人群,那么這個賬號就不會有太多商業(yè)價值。所以老板做短視頻,踏踏實實地做你的廣告,而且是比較精準的、有價值的廣告。
關于搭團隊方面,如果老板希望自建一個團隊來做創(chuàng)始人IP這件事情的話,大致需要經(jīng)過這四個階段。
第一個階段就是要先做IP定位和運營策略的梳理,去思考做這件事情的目的是什么,是為了每天的客戶線索,還是說為了做招商、增加品牌影響力等等。這個策略的梳理是需要花時間去對焦、碰撞的。
第二個階段則是做基本的創(chuàng)始人表現(xiàn)訓練,這其實是一個對談拍攝的過程,讓老板體驗一下拍攝的過程。在這個過程中,對方會明白拍攝一點都不復雜。第三個階段是IP運營實操培訓,包括拍攝、剪輯、發(fā)布、選題等模塊,早期可能也不需要配備一個特別大的團隊,只需要一個人跟老板把這件事情梳理清楚就可以了。
如果這個老板本身的直播口才還不錯的話,就會來到第四個階段——創(chuàng)始人直播能力訓練,教他如何在直播間做數(shù)據(jù)、怎么設計內(nèi)容、私域承接和公轉(zhuǎn)私是怎么操作等。
創(chuàng)始人IP不僅只是做個賬號,還是一種新的營銷模式。因為它在新的渠道里面,需要匹配一個新的組織去做。如果還是按照老方法來做,有可能就無疾而終。所以在最開始做創(chuàng)始人IP的時候,一定要搞清楚你想要為什么樣的業(yè)務結果、業(yè)務目標去做這件事,然后再去安排相應的團隊去組織、去安排。
當你開始做創(chuàng)始人IP的時候,不要盯著情景劇、不要盯著做爆款,也不要奢望有任何一個外部團隊可以幫助你從0到1跑通這件事情。
另外,創(chuàng)始人IP其實也是公司老板的個人IP,這種核心資產(chǎn)應該掌握在自己手里,也只有你最懂你是誰、你做什么生意、你的客戶是誰,這樣才可以把這件事做得長久。
完整演講可以識別以下鏈接觀看▼
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