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當下，越來越多人痛斥陶瓷行業(yè)“價格越賣越低，質量越做越差”，其中更是有人將目光聚焦在頭部品牌降價、知名品牌主推性價比產(chǎn)品等現(xiàn)象上。事實上，從很多消費者買到劣質瓷磚的遭遇來看，終端市場的瓷磚質量越來越差、問題頻出的原因還包括有假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮、一級品泛濫等。

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8月初，有消費者在網(wǎng)絡上曝光，某頭部瓷磚品牌供貨商聯(lián)合裝修公司售賣“假冒偽劣”瓷磚。

該消費者總計花費15000元購買的瓷磚鋪貼后，出現(xiàn)破裂、氣泡針孔、釉面色差、蹦瓷等問題。不少網(wǎng)友指出他收到瓷磚是“次品”，更有經(jīng)營瓷磚多年的網(wǎng)友留言，他所能見到的瓷磚問題全都集中在他家里了。

據(jù)了解，該消費者先是在某頭部瓷磚品牌門店看磚，確認了型號與價格。與他合作的裝修公司設計師張某提議，讓該裝飾公司總部談的供貨商供貨，最終，他以門店原價155元/片購買了一批750×1500mm的瓷磚。

值得一提的是，該消費者要求要優(yōu)等品，但沒想到貨送到就有碎裂瓷磚。裝修工人沒有檢查直接開箱鋪貼，貼完做好美縫后陸續(xù)發(fā)現(xiàn)各種瑕疵問題，與他在門店看的質量完全不同。經(jīng)過咨詢，優(yōu)等品瓷磚表面絕不會出現(xiàn)這么明顯的針孔氣泡和釉面破損，正品瓷磚也可以在品牌官網(wǎng)查到型號，因此，他收到很可能是假冒偽劣的次品瓷磚，并不是品牌正品。

目前，他已經(jīng)向市場監(jiān)督管理局投訴舉報了，后續(xù)是瓷磚供貨商老板把業(yè)務員開除，自己改賣凈水器，而業(yè)務員改賣衛(wèi)浴。顯然，這是一起建材供應商以次充好、銷售假冒瓷磚被曝光的事件。

眾所周知，頭部品牌、知名品牌在裝修市場上的影響力較大，是大部分消費者購買瓷磚的意向首選。而這就容易被一些不法商家鉆空子，聯(lián)合上游廠家和下游裝修公司，一邊用次品瓷磚冒充品牌瓷磚，一邊通過裝修公司的介紹把貨高價賣給消費者。

瓷磚市場魚龍混雜，品牌瓷磚質量確實值得信賴，但需要購買到正品才能獲得保障。隨著市場競爭愈演愈烈，瓷磚銷量和利潤大幅下降，一些建材門店甚至正規(guī)瓷磚門店都有可能以次充好，以獲取更大的利益，終端也因此爆發(fā)出越來越多的瓷磚質量問題和買賣糾紛。

02

8月底， 佛山市場監(jiān)管局發(fā)布消息稱近日查獲一批貨值超370萬元的假冒名牌瓷磚。

據(jù)了解，佛山西樵市場監(jiān)所管接獲相關企業(yè)權利人的投訴，南海區(qū)西樵鎮(zhèn)聯(lián)新工業(yè)區(qū)某倉庫涉嫌銷售侵犯其注冊商標專用權的陶瓷產(chǎn)品，該所立即行動，聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局及公安部門，于8月6日下午組成專項執(zhí)法組，對該倉庫進行了突擊檢查，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)倉庫內存有大量疑似侵權瓷磚成品，并有工作人員正在進行包裝與搬運作業(yè)。

經(jīng)執(zhí)法人員清點統(tǒng)計，現(xiàn)場共有涉嫌侵權的陶瓷成品2045塊、印有涉嫌侵權商標的包裝箱12700個以及手持噴碼機3個，當事人現(xiàn)場無法提供上述商品的合法來源證明等材料。經(jīng)權利人現(xiàn)場辨認，上述商品并非權利人生產(chǎn)或授權他人生產(chǎn)的商品，且經(jīng)調查核算，該批瓷磚的涉案貨值金額超370萬元。目前，該案件正式移送公安機關，當事人將被追究刑事責任。

事實上，陶瓷行業(yè)多年來頻繁出現(xiàn)知名瓷磚品牌被仿冒的事件，許多品牌一直走在打假維權的路上。此前，中國陶瓷網(wǎng)發(fā)布的《多個瓷磚品牌打假獲賠超2200萬元！蒙娜麗莎鷹牌東鵬冠軍…》一文就提到了多起瓷磚品牌打擊侵權事件。

然而，制假售假容易且獲利極高，打假維權艱難，最終導致了此類事件層出不窮。瓷磚仿冒有多簡單？只需便宜購買一批處理品瓷磚，同時定制知名瓷磚品牌“同款”包裝箱，經(jīng)過包裝并運到終端市場就能高價售賣，獲益巨大。
有陶瓷人就此調侃道“像我們這種正兒八經(jīng)的做生意的，賺不了幾個錢”，可想而知，利欲熏心之下，加之最近兩年經(jīng)濟環(huán)境不好，一些陶瓷人選擇鋌而走險，確實不足為奇。

03

假冒偽劣行為是導致終端市場瓷磚質量問題頻發(fā)的原因之一。此外，也有陶瓷人爆料稱，品牌授權貼牌、一級品冒充優(yōu)等品等行業(yè)亂象更是終端市場瓷磚質量下滑的元兇。

授權貼牌是指品牌授權其他工廠或品牌生產(chǎn)或者代加工，在得到權利人也就是品牌方的授權和許可之后，這種情況是符合法律規(guī)定的，不屬于假冒。

在陶瓷行業(yè)，品牌授權貼牌瓷磚質量遭受爭議的情況，主要是知名瓷磚品牌授權其他工廠生產(chǎn)量大且質量要求不高的工程瓷磚。這些瓷磚雖然專供某一渠道，但不可避免會流入家裝市場，因為價格比正品低且品牌知名度高，這會對當?shù)氐拇纱u經(jīng)銷商和市場形成很大的沖擊。

更令陶瓷人不喜的是，這些工程瓷磚往往會爆發(fā)各類質量問題，搞壞了瓷磚市場的口碑，從而影響到很多經(jīng)銷商的銷售。品牌授權貼牌是市場所需本來沒有錯，但其有監(jiān)督義務，包括審查廠家資質和對商品的質量進行把控等。
與此同時，隨著陶瓷行業(yè)“內卷式”惡性競爭加劇，為了降低成本和獲利更高，一些瓷磚廠家及商家更是用一級品、處理品瓷磚打包成優(yōu)等品銷售，以次充好，坑騙顧客。

誠然，陶瓷行業(yè)競爭環(huán)境不好，有廠家開始降品降質，不過大部分品牌依舊堅持做好品質和口碑，不會通過偷工減料的方式節(jié)省成本，而是通過技術革新確保保證產(chǎn)品質量。市場上出現(xiàn)的“瓷磚質量越來越差”根本原因還是部分主打低價的廠家過于猖獗，讓低質瓷磚大量流通上市，很多經(jīng)銷商和消費者都防不勝防。