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注意！“廣東制造 假一賠十”瓷磚被打假了！

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日前，廣西藤縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布的一則行政處罰決定書提到：該局在今年6月收到一份舉報材料，反映當(dāng)?shù)啬程沾蓮S生產(chǎn)印著“廣東制造 假一賠十”字樣產(chǎn)品。

該局執(zhí)法人員立即展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被投訴陶瓷廠的成品倉存放著“瑯*陶瓷”“卡洛*陶瓷”“星**通體大理石瓷磚”三個品牌包裝的瓷磚，規(guī)格均為800×800mm，生產(chǎn)日期為2024年5—6月。值得注意的是，前兩個品牌產(chǎn)品的外包裝和瓷磚側(cè)面均標(biāo)注了“廣東制造 假一賠十”的字樣，同時瓷磚底部也印有“廣東制造 假一賠十”字樣；后一個品牌的瓷磚背面印有“廣東制造”字樣。

另外，在該陶瓷廠的包裝車間查獲了三個品牌的外包裝紙箱共580只，其中一品牌包裝箱上的公司地址和營銷地址均為廣東佛山，生產(chǎn)基地則注明“中和集中區(qū)”字樣。

經(jīng)調(diào)查，該陶瓷廠偽造上述瓷磚產(chǎn)品的產(chǎn)地，總共生產(chǎn)了1074箱，貨值合計46719元，已銷售900箱，違法所得合計2982.6元。其負責(zé)人雖主動召回已銷售的產(chǎn)品，卻未能成功召回。

最終，藤縣市場監(jiān)督管理局作出處罰決定，該陶瓷廠違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十條“生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址”的規(guī)定，責(zé)令其改正違法行為，沒收違法所得以及剩余包裝紙箱，同時罰款32000元，總共罰沒款34982.6元。

02

自從“廣東制造 假一賠十”的廣東磚營銷概念被熱炒后，整個陶瓷行業(yè)亂成一團，全網(wǎng)陶瓷人吵成一鍋粥。

一部分定位低端的廣東陶企利用這一營銷概念，生產(chǎn)低質(zhì)低價的“廣東制造 假一賠十”瓷磚快速流向市場，發(fā)起價格戰(zhàn)，這在很大程度上影響了非廣東產(chǎn)區(qū)瓷磚品牌的銷售。秉著“你不仁，我不義”的想法，非廣東產(chǎn)區(qū)部分陶企及個人鋌而走險，直接在外地生產(chǎn)“廣東制造 假一賠十”“廣東制造”瓷磚進行銷售。

以上兩種行為把不僅攪亂了市場秩序、消耗了廣東磚的好名聲，還把“廣東制造 假一賠十”推上了幾乎整個陶瓷行業(yè)“人人喊打”的窘境。

實際上，在“廣東制造 假一賠十”沒有傳開以前，全國其他主要的陶瓷產(chǎn)區(qū)例如廣西、江西、福建、山東等地都曾被爆出假冒“廣東制造”“廣東磚”的行為，只是因為陶瓷行業(yè)的傳統(tǒng)性和封閉性，僅有小部分人知道。隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體越來越發(fā)達，“廣東制造 假一賠十”迅速被市場接受的同時，其他產(chǎn)區(qū)的假冒行為也越來越泛濫，逐漸被暴露出來。

今年4月，又媒體平臺接到河南輝縣群眾反映，稱當(dāng)?shù)匾惶沾蓮S生產(chǎn)的瓷磚以“佛山造”對外宣傳銷售。記者實地走訪時，該陶瓷廠員工說“我們這里的瓷磚包裝上都是廣東佛山的(企業(yè)包裝)，總共有100多家佛山的陶瓷企業(yè)包裝”。

記者查看發(fā)現(xiàn)，該陶瓷廠生產(chǎn)大紅雁、西樵千角鹿、梅塞勞斯等多個標(biāo)稱廣東佛山生產(chǎn)的瓷磚，外包裝上只標(biāo)注有佛山公司及地址，未標(biāo)注該陶瓷廠生產(chǎn)的字樣。此外，該陶瓷廠未經(jīng)授權(quán)，生產(chǎn)廣東方向陶瓷旗下品牌康駿陶瓷、阿波羅、領(lǐng)點瓷磚等多個佛山品牌的產(chǎn)品進行售賣。

據(jù)了解，該陶瓷廠之所以能夠生產(chǎn)“佛山造”瓷磚，皆是因為獲得了佛山某陶瓷企業(yè)的授權(quán)，而這家佛山陶瓷企業(yè)（不具備生產(chǎn)資質(zhì)）與該陶瓷廠負責(zé)人實為同一人。顯然，河南輝縣這家陶瓷廠為了名正言順生產(chǎn)“佛山造”瓷磚，專門在佛山注冊了一家陶瓷企業(yè)提供授權(quán)信息。

03

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定：“產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址......”

在陶瓷行業(yè)，偽造瓷磚產(chǎn)品產(chǎn)地假冒廣東生產(chǎn)，又或者是包裝突出佛山企業(yè)地址而不標(biāo)注實際生產(chǎn)企業(yè)名稱等都屬于違法行為，一旦被查出來需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。近幾年，陶瓷行業(yè)就出現(xiàn)了多起偽造產(chǎn)地假冒廣東磚被罰的案件。

（1）在2021年一起案件中，位于江西省宜春市上高縣徐家渡集鎮(zhèn)的金*源公司受佛山欣*品公司委托，代加工生產(chǎn)“金博*”品牌的瓷磚并運輸?shù)匠５率形淞陞^(qū)銷售。武陵區(qū)市監(jiān)局發(fā)現(xiàn)，“金博*”某款產(chǎn)品外包裝上突出標(biāo)注了佛山欣*品公司和地址廣東佛山，只有在很不顯眼的位置標(biāo)注生產(chǎn)地址為徐家渡工業(yè)園（未注明所在省市），涉嫌違法。

法院認為，金*源公司的行為足以讓一般的消費者認知上產(chǎn)生混淆，認為“金博*”為佛山品牌，涉案瓷磚是佛山欣*品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)地為佛山，從而更容易占領(lǐng)市場，其行為擾亂了市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。最終，武陵區(qū)市監(jiān)局根據(jù)規(guī)定對金*源公司作出罰款10萬元的處罰決定。

（2）2021年，阿左旗市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊針對瓷磚行業(yè)“假冒產(chǎn)地”亂象開展了專項整治行動，有8家瓷磚店因未標(biāo)明所售瓷磚的真實產(chǎn)地被立案處罰。其中，案件投訴人收到的瓷磚所標(biāo)稱的生產(chǎn)企業(yè)并不存在，屬于無廠址產(chǎn)品，且其包裝上明顯標(biāo)注“廣東佛山”字樣，對消費者產(chǎn)生了誤導(dǎo)影響。監(jiān)管執(zhí)法大隊責(zé)令賣家賠付投訴人全部經(jīng)濟損失共計3500元。

（3）2022年，肇慶高要區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對高要區(qū)某陶瓷公司進行檢查。現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)該公司正在生產(chǎn)陶瓷磚產(chǎn)品，在其生產(chǎn)車間發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品“圣某某”牌“梵某某”“原生態(tài)瓷木磚”，其外包裝上標(biāo)注：“地址：廣東省佛山市瓷海國際交易中心，生產(chǎn)基地：廣東恩平沙湖陶瓷工業(yè)大道11號”。經(jīng)查，當(dāng)事人生產(chǎn)的“圣某某”牌“梵某某”“原生態(tài)瓷木磚”產(chǎn)品1000箱，貨值金額為10萬元，已銷售810箱。

當(dāng)事人生產(chǎn)偽造產(chǎn)地陶瓷磚產(chǎn)品的行為已造成違法，高要區(qū)市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人處以沒收偽造產(chǎn)地的陶瓷磚產(chǎn)品190箱、沒收違法所得9620元、罰款4.1萬元的行政處罰。

類似的案件也許還有不少，但我們可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)法律法規(guī)對這一類偽造產(chǎn)地的行為處罰力度并不高，各地的監(jiān)管執(zhí)法也沒有特別嚴(yán)格，因此，在整個陶瓷行業(yè)，偽造產(chǎn)地假冒廣東磚的行為一直以來都泛濫成災(zāi)。

04

前文提到，網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速傳播讓“廣東制造 假一賠十”傳遍整個市場，與此同時，越來越多關(guān)于劣質(zhì)廣東磚和假冒廣東磚的消息同樣也逐漸被消費者熟知，這都“得益于”網(wǎng)絡(luò)平臺上許多裝修類自媒體博主的科普宣傳。

最初，網(wǎng)紅博主們宣揚“廣東磚才是好瓷磚，判斷瓷磚是否為廣東磚要看‘生產(chǎn)地址’而不是‘公司地址’”；后來博主們了解到有企業(yè)生產(chǎn)地址造假，就換一種說法“買廣東磚要讓商家承諾‘廣東制造 假一賠十’”。這些科普行為進一步推動了消費者對“廣東制造 假一賠十”“廣東磚”的追捧。

對此，許多經(jīng)銷商苦不堪言，品質(zhì)好的廣東磚消費者嫌價格高，劣質(zhì)和假冒廣東磚不僅擾亂市場價格，還導(dǎo)致質(zhì)量投訴增加，瓷磚門店信任缺失。有些商家冒險賣假冒廣東磚，以低價吸引客戶，也越來越行不通了。

一方面是消費者越來越精明，察覺不對勁會投訴；另一方面是同行會舉報或者專門打假。近期就有行業(yè)人士爆料稱，某地一瓷磚商家賣“廣東制造 假一賠十”瓷磚被舉報售假，因無法提供產(chǎn)地證明賠償了8萬元。

從上游廠家到下游瓷磚商家，假冒“廣東制造 假一賠十”瓷磚相繼被罰說明這種假冒行為已經(jīng)被越來越多的陶瓷人及消費者關(guān)注，甚至積極打假。

有人說，“廣東制造 假一賠十”從品質(zhì)承諾一步步演變成真金白銀的賠償，這何嘗不是陶瓷人的悲哀呢？