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不可否認(rèn),近年來,表現(xiàn)為“強者恒強,弱者恒弱”的馬太效應(yīng)在瓷磚行業(yè)越來越明顯,對于中小品牌而言就是與大品牌相比優(yōu)勢愈來愈??;但也應(yīng)該承認(rèn),與此同時,瓷磚行業(yè)有不少原本非常弱小的品牌卻通過自媒體渠道迅速成為“網(wǎng)紅瓷磚品牌”,風(fēng)頭甚至蓋過了很多傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌。
所謂網(wǎng)紅品牌,一般是指那些在網(wǎng)上引發(fā)現(xiàn)象級傳播,從而引爆購買、拍照分享和曬單的品牌,多出自消費品行業(yè)。很顯然,筆者所說的“網(wǎng)紅瓷磚品牌”并非真正意義上的網(wǎng)紅品牌。不過,這并不妨礙它們在瓷磚行業(yè)擁有較大的流量。
比如經(jīng)常有人在中國陶瓷網(wǎng)某紅書賬號“中陶君”的筆記評論區(qū)問以下兩類問題。
一類為某個“網(wǎng)紅瓷磚品牌”怎么樣?具體案例有:大紅花瓷磚怎么樣?牛角尖瓷磚怎么樣?
另一類為某個“網(wǎng)紅瓷磚品牌”與某個頭部或準(zhǔn)頭部瓷磚品牌比較哪個更好?具體案例有:梅花鹿和諾貝爾哪個品牌更好?牛角尖和金意陶哪個牌子更靠譜?
說實話,在瓷磚行業(yè)從業(yè)超過一定時間的人看到這樣的問題十有八九會被逗得哈哈一笑,心說這都什么跟什么呀?二者有可比性嗎?
對不起,筆者認(rèn)為,在一些完全不了解瓷磚和瓷磚行業(yè)的普通消費者看來,梅花鹿和諾貝爾、牛角尖和金意陶還真的沒什么區(qū)別,都是沒聽說過的陌生名字。只不過,他們可能在問這個問題之前在某音上刷到過梅花鹿和牛角尖的視頻,而沒有刷到諾貝爾和金意陶的視頻;僅此而已。
不久前,某準(zhǔn)頭部瓷磚品牌的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴筆者,他想說服一個正在尋找瓷磚品牌的瓷磚經(jīng)銷商加盟他所在的品牌,那個經(jīng)銷商的回復(fù)卻讓他覺得很扎心——“你們的產(chǎn)品和品牌確實都很好,但是沒有什么流量,不如大紅花瓷磚那么活躍,每天都可以刷到”。
筆者真心替這位業(yè)務(wù)經(jīng)理和他們的品牌鳴不平。然而,現(xiàn)實就是這么殘酷。從某種程度上說,那名經(jīng)銷商的對他說的話雖然談不上真知灼見,卻不無道理。
為什么網(wǎng)紅瓷磚品牌比傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌更受經(jīng)銷商青睞?筆者認(rèn)為這里面主要由兩個原因。
首先,經(jīng)銷商對流量萬分渴求。
當(dāng)前,經(jīng)銷商面臨的最大困境就是客流量銳減。瓷磚門店客流量銳減,既有房地產(chǎn)市場低迷、人們消費信心不足和意愿不強的原因,也有家居家裝消費習(xí)慣轉(zhuǎn)向線上化的原因,還有經(jīng)銷商經(jīng)營能力不足和所加盟品牌不給力的原因。
前面兩個原因是大環(huán)境,所有的經(jīng)銷商都要面對,誰也沒辦法改變;后面一個原因包括兩個方面的問題,其一是自身經(jīng)營能力不行,但短時間內(nèi)很難提升甚至永遠也提升不了,其二是品牌不給力,可以通過換品牌來解決。
“網(wǎng)紅瓷磚品牌”最大的特點就是活躍,自帶一定的流量。一般而言,“網(wǎng)紅瓷磚品牌”成立都比較晚,沒趕上瓷磚行業(yè)“壓機就是印鈔機”的大好時代,因此通常不具備深厚根基和強大實力,一不夠資金,二沒有工廠。但優(yōu)勢是創(chuàng)始人和核心人員擁有一顆不安現(xiàn)狀、善于在困難中發(fā)現(xiàn)機會的“勇敢的心”,同時經(jīng)營靈活、自主性強,很能適應(yīng)市場的節(jié)奏。在新媒體興起的背景下,他們看準(zhǔn)時機、豁出臉皮、耗費心血,通過在各大網(wǎng)絡(luò)平臺做自媒體的方式迅速出圈,成為了瓷磚行業(yè)的達人或者說是網(wǎng)紅,同時也讓自己所創(chuàng)立的品牌在業(yè)內(nèi)有了一定的知名度。
而那些傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌盡管有著較強的綜合實力,劣勢也很明顯,船大難掉頭,一是在經(jīng)營管理上比較官僚,二是創(chuàng)始人和核心人員身上包袱很重,沒有豁出去當(dāng)網(wǎng)紅的勇氣,在新媒體引流這個方面遠不如“網(wǎng)紅瓷磚品牌”那樣有作為。
其次,經(jīng)銷商對好產(chǎn)品迫切需要。
瓷磚行業(yè)雖然產(chǎn)能早已嚴(yán)重過剩,根本不缺產(chǎn)品,但依然缺能很好滿足消費者需求的好產(chǎn)品。在如今消費降級(對價格越來越在乎)和消費升級(對產(chǎn)品和服務(wù)要求越來越高)并存的背景下,消費者最想買的瓷磚莫過于性價比高即“好而不貴”的瓷磚。
大部分“網(wǎng)紅瓷磚品牌”自己是沒有工廠的,它們的生產(chǎn)方式是委托擁有生產(chǎn)能力的瓷磚企業(yè)代工。找人代工,以前在瓷磚行業(yè)是一種“不能說的秘密”,現(xiàn)在雖然依舊需要“遮遮掩掩”,但在整個行業(yè)停窯停常態(tài)化的環(huán)境下已經(jīng)成為了一種輕資產(chǎn)運營的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌相比,它們的生產(chǎn)可能更為靈活,并且還能憑借召集經(jīng)銷商報團取暖的方式降低生產(chǎn)成本。
同時,由于經(jīng)營靈活,“網(wǎng)紅瓷磚品牌”比傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌能更緊跟市場變化,根據(jù)潮流和風(fēng)向隨時升級以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)的品牌定位;再加上有創(chuàng)始人和核心人員行業(yè)網(wǎng)紅身份的加持,它們的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌定位可以被最大化地傳播開去。于是,受其影響的經(jīng)銷商就在心里形成了“‘網(wǎng)紅瓷磚品牌’的產(chǎn)品更能滿足消費者需求”的認(rèn)知了。
正因為如此,部分經(jīng)銷商寧愿加盟沒有深厚根基和強大實力的“網(wǎng)紅瓷磚品牌也不愿意選擇傳統(tǒng)的實力型瓷磚品牌。
了解了經(jīng)銷商青睞“網(wǎng)紅瓷磚品牌”的主要原因,其他瓷磚品牌就有了努力的方向了。
然而,筆者還想說,“授人以魚不如授人以漁”。完全寄希望于所加盟品牌直接給流量的經(jīng)銷商不會有好結(jié)果,沒有哪個瓷磚品牌能做到長期源源不斷直接給經(jīng)銷商流量,也沒有哪個經(jīng)銷商能依靠廠家直接給的流量而活得很好;“網(wǎng)紅瓷磚品牌”和它的經(jīng)銷商同樣不能例外。在新媒體引流方面,經(jīng)銷商不能對廠家期望太高,能做到手把手教并保證教會的就已經(jīng)很好了,還要啥自行車呢?
經(jīng)銷商只有做到自身足夠強大,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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