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虛假宣傳、偽造產(chǎn)地、假冒大牌!假冒偽劣瓷磚有多猖狂?

2025-01-06 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉思桃 閱讀:1722
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隨著價格越賣越低,市面上的低質(zhì)瓷磚越來越多。

為了拉動銷量,一些不良廠家和商家使出了各種手段,如虛假宣傳、假冒知名品牌、假冒廣東磚等。

 

01以次充好

南安市某建材有限公司因生產(chǎn)銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的陶瓷磚,受到行政處罰。

2024年5月28日,南安市市場監(jiān)管局收到廣東省市場監(jiān)管局案件線索,位于南安市官橋鎮(zhèn)的某建材有限公司生產(chǎn)銷售的陶瓷磚經(jīng)抽樣檢驗,吸水率項目不符合GB/T4100-2015(附錄H)的標(biāo)準(zhǔn),被判定為監(jiān)督總體不合格。南安市市場監(jiān)管局依法對該公司進(jìn)行立案調(diào)查。

經(jīng)查,該公司在生產(chǎn)銷售陶瓷磚的外包裝上標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T4100-2015(附錄H),吸水率實測結(jié)果超過上述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。

南安市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定,責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品,并給予行政處罰。

另外,在黑貓投訴平臺上,有消費者表示,自己買的瓷磚出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家原本宣傳這些為優(yōu)等品瓷磚,經(jīng)反復(fù)核對均表示為優(yōu)等品,到貨后發(fā)現(xiàn)良品率僅為60%,優(yōu)等品和一級品混裝發(fā)貨,存在以次充好的情況。

還有另一位消費者表示,去年12月27日在一知名瓷磚品牌門店購買了瓷磚,但在收貨后發(fā)現(xiàn)瓷磚不平整,中間上部分有凸起,與預(yù)期不符。他認(rèn)為這屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是客服拒絕退款退貨。

 

02虛假宣傳

日前,四川省市場監(jiān)管局發(fā)布第二批虛假違法廣告典型案例。其中,包括富順縣利*瓷磚經(jīng)營部廣告違法案。2024年,當(dāng)事人利用小區(qū)車庫進(jìn)出口兩側(cè)發(fā)布的普通商品廣告中,含有“全球首家獲得德國萊茵TÜV‘超耐磨’China Mark認(rèn)證陶瓷磚企業(yè)”等內(nèi)容,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙和誤導(dǎo)消費者,構(gòu)成虛假廣告,違反廣告法有關(guān)規(guī)定。7月,富順縣市場監(jiān)管局對其罰款3.258萬元。

除此以外,陶企、經(jīng)銷商在瓷磚參數(shù)上作假的現(xiàn)象也十分常見。

有消費者表示,在購買某品牌瓷磚之前,門店提供與銷售產(chǎn)品不符的檢測報告,銷售人員宣稱瓷磚吸水率均優(yōu)于國標(biāo)0.5%,收到貨后查驗瓷磚附錄H(吸水率0.5-3%),后聯(lián)系商家發(fā)現(xiàn)對應(yīng)型號吸水率2.1%,與宣傳嚴(yán)重不符。

 

03標(biāo)識產(chǎn)地與實際不符

日前,廣東省肇慶市市場監(jiān)管局公布2024年民生領(lǐng)域“鐵拳”行動典型案例。其中,高要區(qū)市場監(jiān)管局對高要區(qū)某陶瓷有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)在當(dāng)事人的廠房內(nèi)有4個佛山瓷磚品牌的瓷磚產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查,上述陶瓷產(chǎn)品的實際生產(chǎn)地址為肇慶市高要區(qū)某工業(yè)園,與標(biāo)識的產(chǎn)地不符。高要區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出沒收涉案物品和違法所得并罰款的行政處罰。

2024年5月14日,珙縣市場監(jiān)督管理局接到消費者投訴,稱其收到珙縣巡場鎮(zhèn)某某瓷磚經(jīng)營部配送的某某牌瓷磚與訂購的瓷磚不一致,包裝上標(biāo)稱的生產(chǎn)地址是廣東省某陶瓷產(chǎn)業(yè)基地,而實際生產(chǎn)地是夾江縣,與實際生產(chǎn)地不符。

經(jīng)查,該瓷磚經(jīng)營部于2024年3月18日從夾江縣某某新型建材有限公司購進(jìn)其生產(chǎn)的某某牌瓷磚進(jìn)行銷售,該瓷磚紙箱包裝上標(biāo)注生產(chǎn)地址是廣東省某陶瓷產(chǎn)業(yè)基地,與實際生產(chǎn)地不符。這一行為構(gòu)成銷售偽造產(chǎn)地的瓷磚。市監(jiān)局對其作出罰款7000元并沒收違法所得1400元的行政處罰。

無獨有偶,肇慶市市場監(jiān)管局公布了2024年民生領(lǐng)域“鐵拳”行動典型案例,其中包括高要區(qū)某陶瓷有限公司生產(chǎn)銷售偽造產(chǎn)地的陶瓷產(chǎn)品案件。

高要區(qū)市場監(jiān)管局對高要區(qū)某陶瓷有限公司進(jìn)行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)在當(dāng)事人的廠房內(nèi)有個瓷磚品牌的產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查,這些產(chǎn)品的實際生產(chǎn)地址為肇慶市高要區(qū)某工業(yè)園,與標(biāo)識的產(chǎn)地不符。高要區(qū)市監(jiān)局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十三條的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正,同時對當(dāng)事人作出沒收涉案物品和違法所得并罰款的行政處罰。

 

04假冒名牌瓷磚

除了假冒產(chǎn)地外,還有不少不良商家假冒知名品牌。

此前,廈門市集美區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)舉報,依法對廈門某項目工地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該項目由當(dāng)事人提供的1104包“鷹牌瓷磚”,每包4片,外包裝標(biāo)有“瓷質(zhì)仿古磚,規(guī)格600×600×9.1(mm)”,并印有“鷹牌瓷磚”的字樣,但未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝上標(biāo)有廠名廠址等信息。經(jīng)商標(biāo)持有人的委托代理人辨認(rèn),上述產(chǎn)品為商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品,遂于當(dāng)日對其立案調(diào)查。

經(jīng)查,2024年3月初,當(dāng)事人向某陶瓷有限公司購進(jìn)1104包瓷磚,購進(jìn)價格為6.5元每片,當(dāng)事人要求廠家外包裝不要印上廠名、廠址、聯(lián)系電話等相關(guān)標(biāo)示信息。2024年3月16日,上述瓷磚到貨后,當(dāng)事人在瓷磚的箱體打印上“鷹牌瓷磚”字樣,并于2024年3月19日送至廈門某項目工地。經(jīng)商標(biāo)持有人的委托代理人現(xiàn)場辨認(rèn)及商標(biāo)持有人出具的《產(chǎn)品鑒定書》確認(rèn),涉案的“鷹牌”瓷磚為商標(biāo)侵權(quán)產(chǎn)品。當(dāng)事人的違法經(jīng)營額為6.04萬元。

蒙娜麗莎、東鵬、博德、馬可波羅等品牌也被冒用商標(biāo)。

去年9月26日,白兔瓷磚發(fā)布“消費者權(quán)益保護(hù)聲明”。該聲明顯示,白兔瓷磚從未授權(quán)任何公司或個人在任何網(wǎng)絡(luò)平臺、電商平臺、自媒體平臺等銷售“白兔瓷磚”產(chǎn)品,“白兔瓷磚”系列產(chǎn)品僅在官方認(rèn)證授權(quán)的線下門店進(jìn)行銷售。一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品或以其名義欺騙消費者、擾亂市場、損害其知識產(chǎn)權(quán)等違法行為,白兔瓷磚將堅決制止,并依法追究其法律責(zé)任。

鷹牌也發(fā)布了一則“聲明函”。公告顯示,鷹牌近期發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)一個涉嫌假冒、偽造“鷹牌陶瓷”產(chǎn)品生產(chǎn)和包裝過程的視頻,已嚴(yán)重?fù)p害其聲譽(yù)并對其生產(chǎn)經(jīng)營造成了嚴(yán)重?fù)p害,目前已依法報案。

對于普通消費者而言,他們難以辨別生產(chǎn)地址、吸水率、商標(biāo)等信息是否準(zhǔn)確,所以切忌貪小便宜,要通過官方渠道購買瓷磚。

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