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深化區(qū)域布局 構(gòu)建服務(wù)新生態(tài)

前言導(dǎo)讀
SEASON SUMMARY

2025年2月，格萊斯瓷磚正式成立廣東、福建運(yùn)營中心，并召開了廣東、福建運(yùn)營中心規(guī)劃會(huì)議，意味著格萊斯在深化區(qū)域市場戰(zhàn)略布局、提升終端服務(wù)能力上邁出重要一步，旨在進(jìn)一步提升品牌在華南地區(qū)的市場占有率和品牌影響力，并為消費(fèi)者與合作伙伴提供更高效、專業(yè)的全鏈路服務(wù)支持。

一、戰(zhàn)略升級(jí)
以運(yùn)營中心撬動(dòng)市場增長

01

前瞻性布局

面對(duì)競爭激烈的市場環(huán)境，格萊斯瓷磚憑借戰(zhàn)略性思維與前瞻性布局，重塑行業(yè)物流與供應(yīng)生態(tài)。

廣東與福建作為中國家裝建材行業(yè)的重要市場，承載著消費(fèi)升級(jí)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的雙重機(jī)遇，具有巨大市場潛力。

02
集約化優(yōu)勢

格萊斯瓷磚依托新明珠集團(tuán)現(xiàn)代化、集約化的優(yōu)勢，以“數(shù)字化生產(chǎn)+非遺文化融合+深度服務(wù)”為核心競爭力；通過運(yùn)營中心整合品牌資源，加速區(qū)域發(fā)展?jié)B透，助力快速搶占市場。

二、品牌提質(zhì)
以運(yùn)營中心驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新落地

01
IP產(chǎn)品落地

格萊斯瓷磚2024年品牌價(jià)值已突破196.08億元，IP產(chǎn)品“香云紗瓷磚”通過非遺文化與現(xiàn)代工藝的融合，以專利技術(shù)重塑傳統(tǒng)文化東方美學(xué)，成為品牌獨(dú)特名片，此次運(yùn)營中心的成立，將進(jìn)一步下沉渠道推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品的區(qū)域化推廣落地。

02
渠道產(chǎn)品賦能

格萊斯瓷磚推出一系列花色豐富的渠道產(chǎn)品，形成具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價(jià)格體系，產(chǎn)品涵蓋不同規(guī)格、花色、材質(zhì)。通過運(yùn)營中心實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一站式配齊，豐富產(chǎn)品應(yīng)用方案，滿足用戶多樣化需求。

三、服務(wù)增效
以運(yùn)營中心打通服務(wù)閉環(huán)

01
提升服務(wù)質(zhì)量

格萊斯瓷磚2024年推出【安居交付系統(tǒng)】，為用戶提供從產(chǎn)品選型、空間設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的全流程服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

安居交付服務(wù)體系圍繞消費(fèi)者需求，打造數(shù)字智能化系統(tǒng)「安居交付」小程序，可實(shí)現(xiàn)施工過程可視化，保障瓷磚交付質(zhì)量，提升裝修交付效率，切實(shí)優(yōu)化用戶的交付體驗(yàn)。

02
形成服務(wù)閉環(huán)

建立運(yùn)營中心將在物流、增值服務(wù)方面發(fā)揮重要作用，有效緩解經(jīng)銷商庫存壓力。

通過運(yùn)營中心輻射周邊區(qū)域，實(shí)現(xiàn)物流配送提速，優(yōu)化增值服務(wù)效能，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)形成服務(wù)閉環(huán)。

占位先機(jī)
創(chuàng)富未萊

2025年，格萊斯瓷磚將繼續(xù)推進(jìn)“非遺文化+現(xiàn)代設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品創(chuàng)新路徑，并加速全國招商布局。廣東、福建運(yùn)營中心作為先行試點(diǎn)，將通過新思維、新模式，優(yōu)化渠道發(fā)展，與經(jīng)銷商共建品牌，實(shí)現(xiàn)品牌與市場的雙向增長。