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中國建陶行業(yè)十條典型戰(zhàn)法①

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

圍棋是一門講究戰(zhàn)術(shù)、博弈的技藝，每落一子都是排兵布陣。東漢文史學(xué)家、賦銘家李尤在《圍棋銘》中說，“局為憲矩，棋法陰陽。道為經(jīng)緯，方錯(cuò)列張”。

行業(yè)競爭如棋局，企業(yè)只有習(xí)得其理，才能扎實(shí)其規(guī)，只有精妙其法，才能活用其策。今天中陶君要聊的是“中國建陶行業(yè)十條典型戰(zhàn)法”中的第一條戰(zhàn)法，便是堪稱可以改寫建陶行業(yè)競爭格局的“先手棋”。

先解釋一下何為“先手棋”。在對弈中，先手指的是走子次序中首先落子的一方，贏得“先手棋”，就意味著獲得了棋局的主動(dòng)性和先導(dǎo)權(quán)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是當(dāng)今建陶行業(yè)競爭白熱化局面下，陶企因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)的“先手棋”。

何為數(shù)字化？

劉潤寫過一篇題為《這，就是數(shù)字化》的文章，他在文中提到，第三次工業(yè)革命被稱為信息革命，而信息化就是人類從物理世界進(jìn)入數(shù)字世界的過程。

當(dāng)人們意識(shí)到自己身處于一個(gè)由數(shù)字組成的世界，看問題的角度也會(huì)發(fā)生改變。我們這時(shí)候再來思考，數(shù)字化的本質(zhì)是什么？

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中，“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”與“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”作為兩大核心概念，頻繁出現(xiàn)在各種官方文件中。后者是指傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)全鏈條升級，其核心內(nèi)容在于用技術(shù)提升生產(chǎn)和經(jīng)營的效率。

對于建陶行業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一場技術(shù)革命，更是一種發(fā)展理念的革新，它為行業(yè)發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”提供了新的動(dòng)力和方向。

首先，陶企實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具有很多，例如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)，包括今年年初爆火的Deep seek也能為其所用。

其次，陶企可以通這些技術(shù)，重新設(shè)計(jì)和改造自己的戰(zhàn)略體系、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)運(yùn)營、服務(wù)模式、組織架構(gòu)和人才培養(yǎng)等，完成全方位、系統(tǒng)化的升級。

最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給陶企帶來的益處，包括但不限于降低生產(chǎn)成本、改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力，從而進(jìn)一步鞏固競爭優(yōu)勢，保持持續(xù)增長。

為何數(shù)字化？

按照哲學(xué)的思維方式，思考完“是什么”，接下來要分析的便是“為什么”。陶企為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？為什么說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“中國建陶行業(yè)十條典型戰(zhàn)法”中的“先手棋”？

上文不僅提到了陶企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工具和途徑，還提到了陶企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的益處。事實(shí)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的改變是潛移默化的，它既不會(huì)直接使得陶企在短時(shí)間內(nèi)快速占領(lǐng)市場份額，也不會(huì)直接使得陶企在近一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)利潤翻番。

從這個(gè)角度看，這條戰(zhàn)法的“先手棋”特征就十分明顯——“先手棋”的功效往往不會(huì)在短期內(nèi)顯現(xiàn)，而是在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)揮其至關(guān)重要的作用。

不能在短期見效，為什么還要花如此大的代價(jià)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？相信很多陶企老板都有同樣的疑問。這有點(diǎn)像“坐汽車還是坐馬車”的問題，一樣能把人送到達(dá)目的地，為什么現(xiàn)代人選擇的是汽車，而馬車卻被時(shí)代所淘汰？

眾所周知，在瓷磚生產(chǎn)過程中，轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)人、轉(zhuǎn)料、轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題，引進(jìn)智能化設(shè)備和系統(tǒng)，問題就迎刃而解了。

某家頭部陶企規(guī)模發(fā)展到了成千上萬名員工，人員架構(gòu)高達(dá)幾十個(gè)層級，一件小事的審批流程都要十天半個(gè)月，但采取OA系統(tǒng)后就能快速搞定。

這兩個(gè)例子，都說明了“數(shù)字化”可以在某些方面更高效地解決問題。而隨著行業(yè)競爭進(jìn)入“下半場”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是幫助陶企干掉對手的一副“鎖子黃金甲”。

如何數(shù)字化？

再談?wù)?ldquo;怎么做”。實(shí)際上，以馬可波羅、新明珠、東鵬、蒙娜麗莎為代表的優(yōu)秀陶企，已經(jīng)在多個(gè)維度對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了探索和實(shí)踐，為業(yè)界提供了發(fā)展范本。

下面我們就來分享現(xiàn)有的典型案例，以及未來的一些大膽設(shè)想。

智能化整線：節(jié)省人力+降本增效

說起智造，就不得不提東鵬位于重慶的智能家居制造智能工廠。據(jù)悉，該生產(chǎn)基地采用了大量先進(jìn)的生產(chǎn)制造設(shè)備和配套設(shè)備，如智能濕法制粉生產(chǎn)線、數(shù)字化高鐵時(shí)代輥道窯（綠色節(jié)能窯爐）、全自動(dòng)噴墨印花機(jī)、釉料自動(dòng)配送線、高壓智能噴釉機(jī)、AGV機(jī)器人儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)、六軸機(jī)器人包裝線等。用機(jī)器替代人工，大幅降低了生產(chǎn)線的運(yùn)營成本。

AI檢測系統(tǒng)：缺陷排查+回溯分析

新明珠與阿里達(dá)摩院視覺算法科學(xué)家團(tuán)隊(duì)聯(lián)手，將傳統(tǒng)的瓷磚人工質(zhì)檢變成一項(xiàng)“大數(shù)據(jù)處理”的工作。它融合應(yīng)用光學(xué)、攝像、AI算法、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等領(lǐng)域前沿技術(shù)，成功研發(fā)出了AI表面缺陷檢測系統(tǒng)，使檢測準(zhǔn)確率穩(wěn)定在98%以上。此外，該系統(tǒng)內(nèi)置的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可針對磚面瑕疵與缺陷的記錄進(jìn)行回溯分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決上游生產(chǎn)的相關(guān)問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

排程系統(tǒng)：靈活排產(chǎn)+柔性生產(chǎn)

絕大多數(shù)陶企都會(huì)苦于面對海量訂單卻無法靈活排產(chǎn)的問題，蒙娜麗莎為此打造出高階APS生產(chǎn)計(jì)劃排程系統(tǒng)。該系統(tǒng)可基于產(chǎn)品基地布局、生產(chǎn)線能力、產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行訂單的基地分配，通過客戶/預(yù)測/庫存訂單實(shí)時(shí)滾動(dòng)排產(chǎn)，綜合各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)約束條件，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排程建議。它不僅實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、精準(zhǔn)化排產(chǎn)和產(chǎn)銷協(xié)同效率的提升，還幫助蒙娜麗莎實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)排程的柔性化。

Deep Seek：搭建平臺(tái)+數(shù)據(jù)分析

借助Deep Seek的本地化部署，蒙娜麗莎成功搭建并上線蒙娜麗莎營銷M - AI平臺(tái)。據(jù)悉，接下來蒙娜麗莎將在質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)分析、庫存數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)線工序間節(jié)拍配合優(yōu)化等方面尋求突破，借助AI智能測算出建議年度銷售目標(biāo)、合理庫存以及毛利率影響度，通過分析歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)優(yōu)化工序節(jié)拍，使生產(chǎn)流程更加順暢高效。

隱形云碼：防偽溯源+智慧營銷

希望公司于2021年推出了一項(xiàng)隱形碼技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)可以在瓷磚表面噴印肉眼看不見的隱形碼，在不影響載體使用價(jià)值及生產(chǎn)成本、流程、工藝、產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，嵌入數(shù)字化信息。這項(xiàng)技術(shù)一旦走向產(chǎn)業(yè)化，陶企便能建立數(shù)字化全程防偽溯源和智慧營銷等體系，高效遏制仿冒產(chǎn)品流通，進(jìn)而保護(hù)品牌利益、提升品牌價(jià)值。

數(shù)字展廳：一鍵設(shè)計(jì)+智慧門店

近期享譽(yù)全國的“杭州六小龍”中，就有被譽(yù)為空間數(shù)字化基建者的群核科技（酷家樂）。相信一提到酷家樂、三維家、圓方這幾個(gè)軟件，絕大多數(shù)搬磚人都不陌生，甚至很多導(dǎo)購都已經(jīng)能熟練地掌握并使用它們。而隨著多模態(tài)AI和全景VR的發(fā)展，下一步陶企還可以探索“AI+3D云設(shè)計(jì)”、“虛擬展廳”等場景，例如宏宇推出的全場景數(shù)字展廳，便搭載了行業(yè)首個(gè)720°全景選磚系統(tǒng)。

NLP技術(shù)：智能客服+售后處理

NLP又稱自然語言處理，作為一種高效、深入的溝通方法，其核心理念在于理解人類思維的運(yùn)作機(jī)制，從而優(yōu)化溝通策略，實(shí)現(xiàn)更加和諧、有效的交流。通過引入AI并應(yīng)用NLP技術(shù)，陶企可以打造一個(gè)365天24小時(shí)在線的智能客服系統(tǒng)，覆蓋產(chǎn)品咨詢、售后問題處理等場景，大幅度提升客戶的滿意度。目前，簡一、東鵬等陶企已經(jīng)在提前布局這項(xiàng)技術(shù)。

……

陶企的長期實(shí)踐均表明，部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型這顆“先手棋”，關(guān)鍵在于打破數(shù)據(jù)孤島、優(yōu)化資源配置，用機(jī)器解放雙手、用系統(tǒng)解放大腦。

而隨著技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)的數(shù)字化形態(tài)還將持續(xù)升級，從初級形態(tài)向終極體、究極體躍遷，相當(dāng)于企業(yè)發(fā)展從高鐵速度升級成了飛機(jī)速度，甚至火箭速度。

最后借用梁文鋒的一句豪言壯語：“舊世界分崩離析，新時(shí)代正在光速到來。”在不久的將來，率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陶企，將徹底改寫建陶行業(yè)的競爭格局。