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繼《中陶三人行》直播欄目的特別欄目第Ⅰ季——《破卷談》大獲成功后，中國陶瓷網(wǎng)于2025年推出了特別欄目第Ⅱ季——《創(chuàng)新談》。本欄目以“陶瓷行業(yè)思想盛宴·創(chuàng)新加油站”為定位，致力于“尋找創(chuàng)新之道，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展”。

近日，國家工業(yè)和信息化部公布了第六批國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)和第三批專精特新“小巨人”復(fù)核通過名單。該榜單的評(píng)選體系全面考量了企業(yè)的專業(yè)化、精細(xì)化、特色化及創(chuàng)新能力等，目前已有多家陶企成功入選。

在此背景下，4月1日，中國陶瓷網(wǎng)《中陶三人行·創(chuàng)新談》第4期特邀淘陶泳池磚董事長胡潤甲做客直播間，與中國陶瓷網(wǎng)總經(jīng)理/陶瓷行業(yè)戰(zhàn)略營銷策劃人劉石、中國陶瓷網(wǎng)媒體中心總監(jiān)/資深媒體人鄒思進(jìn)一起，以“專精特新陶企如何憑創(chuàng)新破圈？”為主題展開思想碰撞。

鄒思進(jìn)：“專精特新”是指具備專業(yè)化、精細(xì)化、特色化和創(chuàng)新型特征的中小企業(yè)。很多營收、稅收規(guī)模比較大的陶企甚至部分頭部陶企都入選了“專精特新”企業(yè)，但實(shí)際上它們?cè)谝?guī)模上早已超越了中小企業(yè)的范疇，在“專”和“特”這兩個(gè)特征方面并不太符合，只是在“精”和“新”兩個(gè)特征方面比較符合。

在我看來，由于陶企在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上的創(chuàng)新主要依靠上游色釉料企業(yè)和機(jī)械設(shè)備企業(yè)，因此產(chǎn)品品類本身和生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備并不足以支撐“專精特新”特征，只有堅(jiān)持聚焦和深耕細(xì)分領(lǐng)域并養(yǎng)成了專注、專業(yè)能力的陶企，才是陶瓷行業(yè)真正的“專精特新”企業(yè)，才有可能避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格內(nèi)卷。

按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看，我認(rèn)為陶瓷行業(yè)的“專精特新”企業(yè)應(yīng)該對(duì)應(yīng)細(xì)分品類陶企，比如淘陶泳池磚、簡(jiǎn)一大理石瓷磚、費(fèi)羅娜水泥瓷磚等等。而大型陶企產(chǎn)品多為全品類，雖然其中的部分產(chǎn)品也可能涉及細(xì)分領(lǐng)域，但基本上不會(huì)單獨(dú)成立一個(gè)品牌來運(yùn)營，專注、專業(yè)要稍遜于“專精特新”陶企。

劉石：提起“專精特新”，難免就會(huì)聯(lián)系到特勞特的定位理論。其實(shí)定位理論只是基于心智的品類創(chuàng)新，它是指營銷端的；而專精特新是一個(gè)大的范疇，包含生產(chǎn)、技術(shù)、組織、模式、營銷等各種生產(chǎn)要素，所以我覺得這個(gè)問題更適合用波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來解釋，其三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略，專精特新企業(yè)就是屬于后兩種戰(zhàn)略。

至于陶瓷行業(yè)的“專精特新”，我們通?；诙ㄎ?，把那些做品類創(chuàng)新的企業(yè)稱之為“專精特新”陶企，當(dāng)然它也是一種顯性的，但是我個(gè)人認(rèn)為還是太狹義了。基于創(chuàng)新形成的資源重組、生產(chǎn)要素重新分配，形成企業(yè)自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都可以算是“專精特新”。

胡潤甲：什么陶企才稱得上“專精特新”，我認(rèn)為應(yīng)該分三個(gè)視角來判斷。

第一個(gè)是用戶的視角。比如我是用戶，我覺得這個(gè)產(chǎn)品是針對(duì)我的需求而開發(fā)的，它特別適合某個(gè)人群，能針對(duì)性地解決某個(gè)人群的痛點(diǎn)。在用戶的視角，它就屬于“專精特新”。

第二個(gè)是政府的視角。這個(gè)企業(yè)做的某個(gè)系列或某幾款產(chǎn)品，可以解決當(dāng)下社會(huì)一些共性的問題，比如說能解決環(huán)保的問題，解決碳排放的問題。在政府的視角，它也屬于“專精特新”。

第三個(gè)是企業(yè)的視角。細(xì)分賽道的企業(yè)也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從競(jìng)爭(zhēng)力來看，企業(yè)自身比同行專在哪里？精在哪里？特在哪里？新在哪里？站在企業(yè)的角度，“專精特新”并不僅僅是官方授予的榮譽(yù)稱號(hào)。

陶企只有通過以上不同的視角去看待“專精特新”，創(chuàng)新才是能夠更加落地。

劉石：去年我們做了10期“破卷談”直播，不少嘉賓都提到品類創(chuàng)新算是一個(gè)不錯(cuò)的破卷思路，“小品類”往往可以撬動(dòng)“大市場(chǎng)”?？v觀整個(gè)建陶行業(yè)，還存在哪些市場(chǎng)空間很被看好的小品類？說這個(gè)問題之前，我們需要先思考一個(gè)問題：品類是怎么誕生的？

品類創(chuàng)新是定位理論的核心，而定位理論是基于消費(fèi)者心智的營銷理論。所以，其實(shí)任何品類創(chuàng)新，一定離不開消費(fèi)者也就是人，是基于人的需求做品類的尋找的。如果找到一個(gè)品類，壓根消費(fèi)者就不認(rèn)可、不買單，不是基于消費(fèi)者真實(shí)的需求，那這個(gè)品類一定推不動(dòng)。所以，我們要基于消費(fèi)者需求，或未被滿足的需求尋找定位。

除了看是否滿足消費(fèi)需求，我們還需要思考這個(gè)品類能否為消費(fèi)者帶來空間解決方案。眾所周知，瓷磚是一個(gè)半成品，消費(fèi)者購買瓷磚，不是為了買一片磚，而是買一個(gè)空間解決方案，是一個(gè)整體裝修任務(wù)中的空間場(chǎng)景。只有明白了這兩個(gè)邏輯，我們才能去判斷一個(gè)品類的市場(chǎng)空間值不值得被看好。

鄒思進(jìn)：除了用量最大的適合室內(nèi)的地磚和墻磚，陶瓷行業(yè)還有馬賽克、地鋪石、外墻磚、瓦片、泳池磚和發(fā)泡陶瓷等小品類產(chǎn)品，對(duì)于它們其實(shí)我都比較看好。就我個(gè)人理解，馬賽克、地鋪石、外墻磚、瓦片這幾個(gè)領(lǐng)域參與競(jìng)爭(zhēng)的陶企比較多，泳池磚和發(fā)泡陶瓷這幾個(gè)領(lǐng)域參與競(jìng)爭(zhēng)的陶企相對(duì)較少。當(dāng)然，陶企能不能在這些領(lǐng)域活下去并取得持續(xù)發(fā)展，并不是看賽道擁擠不擁擠，而是取決于自身的經(jīng)營能力。

胡潤甲：陶瓷行業(yè)墻地磚領(lǐng)域延伸出的品類，很多是基于生產(chǎn)的工藝、規(guī)格，或者某種裝飾風(fēng)格，比如我們常說的瓷片、瓷拋磚、仿古磚等等。但是我個(gè)人覺得，每個(gè)細(xì)分品類都應(yīng)該有一個(gè)對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景化標(biāo)簽，和使用的場(chǎng)景去畫等號(hào)。

例如前面說的地鋪石，它對(duì)應(yīng)標(biāo)簽是室外、庭院；馬賽克這個(gè)品類，對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽是鑲嵌藝術(shù)。我再舉幾個(gè)例子，日本的伊奈就是專注于陽臺(tái)磚品類，他們對(duì)于這個(gè)空間場(chǎng)景做得非常成熟且具有特色；而淘陶專注于泳池磚領(lǐng)域，一個(gè)泳池可能會(huì)用到十幾塊產(chǎn)品，所以我們做的不單單是一片磚，而是一個(gè)產(chǎn)品組合的概念。專注于某個(gè)特定的場(chǎng)景，提供整體解決方案，這就是我對(duì)于細(xì)分品類的理解。

劉石：據(jù)我所知，胡總您一開始也是從事墻地磚品類的，為什么后來創(chuàng)業(yè)會(huì)瞄準(zhǔn)這個(gè)“泳池磚”賽道？能不能給我們分享一下過去這些年泳池磚市場(chǎng)發(fā)展的一些變化？

胡潤甲：接觸泳池磚這個(gè)品類實(shí)屬偶然。當(dāng)時(shí)我還在另外一家企業(yè)任職，恰逢中國申奧成功，于是我們老板給我委派了一個(gè)任務(wù)——公關(guān)北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)公司給我的權(quán)限很大，只要能為北京奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館添磚加瓦，產(chǎn)品免費(fèi)支持都可以?？赡呐挛易隽嗽俣嗯蛧L試，最后人家還是采用了進(jìn)口的產(chǎn)品。

這件事情給我的打擊非常大，后面我不斷復(fù)盤和總結(jié)其中的原因，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的泳池磚和國外同行差了一個(gè)巨大的level。這個(gè)差距并不是指工藝技術(shù)層面，主要體現(xiàn)在認(rèn)知上的鴻溝、標(biāo)準(zhǔn)上的空白。當(dāng)時(shí)國內(nèi)廠家理所當(dāng)然地認(rèn)為泳池磚就應(yīng)該是藍(lán)色的，實(shí)際上我們到水立方看看，人家是泳池磚是白色的；當(dāng)時(shí)國內(nèi)廠家覺得陶瓷磚只要達(dá)到國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)就OK，實(shí)際上泳池用磚還需要符合體育競(jìng)賽的標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)，甚至需要考慮到場(chǎng)館水處理等問題。

經(jīng)過種種分析，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹挥凶陨砬宄罹嘣谀?，才能彌補(bǔ)這個(gè)差距，在不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新中越來越專業(yè)化。不僅如此，淘陶泳池磚比進(jìn)口的產(chǎn)品還具備服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不同于做國際貿(mào)易的建材商，我們都是長期泡在工廠生產(chǎn)線的人，對(duì)于客戶的需求我們能做到快速響應(yīng)，針對(duì)客戶的痛點(diǎn)能做到及時(shí)調(diào)整。

2008年至今，泳池磚市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，原來國內(nèi)高端場(chǎng)館基本是采用進(jìn)口的產(chǎn)品，如今國產(chǎn)泳池磚已經(jīng)占到相當(dāng)高的市場(chǎng)比例，就連杭州亞運(yùn)會(huì)、成都大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的跳水/游泳比賽場(chǎng)館，也都采用了我們的產(chǎn)品。

劉石：我們說的專一化戰(zhàn)略，是指主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)，淘陶泳池磚就是集中化或?qū)Ｒ换瘧?zhàn)略的典型。而且成功找到某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并不代表一勞永逸，淘陶泳池磚還不斷針對(duì)客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)工藝技術(shù)的設(shè)計(jì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

人們常說，每一個(gè)新生賽道都需要“開荒”，有些“先驅(qū)”一不小心就變成了“先烈”。淘淘泳池磚究竟是如何確保自己能喝到頭啖湯之余，建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘，持續(xù)保持領(lǐng)跑的？

胡潤甲：你說得沒錯(cuò)，企業(yè)發(fā)展要適度領(lǐng)先。我并不認(rèn)為世上會(huì)有完美的產(chǎn)品和完美的商業(yè)模式，初創(chuàng)企業(yè)最忌“完美思維”。淘陶泳池磚一直以來都是非常坦誠的，在確保不會(huì)傷害客戶利益的前提下，可以允許自己存在一些小缺陷。永遠(yuǎn)有持續(xù)精進(jìn)的動(dòng)力，是淘陶泳池磚沒有成為“先烈”的關(guān)鍵。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我們要保證自己先跑起來，保持一定的速度，先熱身再領(lǐng)跑。

我曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)段子，說的是日本的車企，他們的產(chǎn)品研發(fā)可能已經(jīng)更新到了第十幾代，但是上市的產(chǎn)品還是第三、第四代。這說明企業(yè)發(fā)展過程中需要時(shí)刻準(zhǔn)備著，雖然我們已經(jīng)籌劃了十幾步，但都是為了當(dāng)下更好地邁出這半步。例如淘陶泳池磚一直在研發(fā)的一種替代溢水溝的方案，方案已經(jīng)做出來了，我們也沒有第一時(shí)間就上市并推廣，時(shí)機(jī)合適一切才能水到渠成。

胡潤甲：實(shí)際上在公司成立之初，我們并沒有像傳統(tǒng)瓷磚品牌一樣去招經(jīng)銷商、開專賣店。一方面是當(dāng)時(shí)國內(nèi)的建材商對(duì)于泳池磚這個(gè)品類并不熟悉，產(chǎn)品給到他們也不一定知道怎么做；另一方面是泳池磚不同于墻地磚，不需要經(jīng)銷商大量囤貨，也不需要門店用大面積空間展示。所以從最開始，我們就是走不尋常的路線，繞開了經(jīng)銷商這個(gè)渠道。

當(dāng)時(shí)恰好是百度、谷歌等搜索引擎的黃金時(shí)代，我們便以全網(wǎng)營銷和優(yōu)化推廣為切入點(diǎn)，不少工程客戶通過網(wǎng)絡(luò)找到我們。憑借工程渠道，淘陶泳池磚成功收獲了第一桶金。此后，我們還和客戶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟、參加展會(huì)、入駐設(shè)計(jì)院材料庫等等，進(jìn)一步拓展海內(nèi)外的業(yè)務(wù)。所以并不是說我們不做經(jīng)銷商渠道，而是基于當(dāng)時(shí)有限的資源和精力做出的取舍，在公司達(dá)到一定規(guī)模后，我們現(xiàn)在也逐漸開始對(duì)外招商，對(duì)于合作客戶，我們始終保持著開放共贏的態(tài)度。

劉石：正如胡總所說，渠道不同，營銷模式就不同。這幾年陶瓷行業(yè)出現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì)，有的陶企專注酒店項(xiàng)目，有的專注醫(yī)院、康養(yǎng)項(xiàng)目，說明細(xì)分品類的市場(chǎng)也是在不斷分化，而且越來越趨于專業(yè)化；就泳池磚而言，這個(gè)品類未來還有哪些創(chuàng)新的空間？

胡潤甲：我們內(nèi)部經(jīng)常討論這個(gè)問題，我個(gè)人覺得空間還是比較大的，簡(jiǎn)單舉幾個(gè)例子。

比如產(chǎn)品防滑標(biāo)準(zhǔn)這塊，中國的瓷磚防滑檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)主要是用0.5、0.6、0.7的防滑系數(shù)；這幾年標(biāo)準(zhǔn)也在逐漸豐富，比如澳標(biāo)的擺錘法（P1、P2、P3），德標(biāo)針對(duì)室內(nèi)泳池的赤腳斜坡法（A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)），還有針對(duì)室外場(chǎng)所的穿鞋斜坡法（R1、R2、R3）。在歐洲國家，他們針對(duì)不同場(chǎng)所使用材料的防滑系數(shù)是有明文規(guī)定的，而中國目前還不是很詳細(xì)，這恰恰是陶企未來發(fā)展的機(jī)遇。

還有一個(gè)增長較快的市場(chǎng)空間，就是國內(nèi)的私人泳池。例如浙江莫干山、廣西陽朔、廣東惠州、海南三亞等等地方的獨(dú)家別墅、民宿酒店，都會(huì)帶有私人泳池，我們也叫網(wǎng)紅泳池。目前為止，國內(nèi)業(yè)主對(duì)泳池的審美還是欠缺的，消費(fèi)層次和消費(fèi)結(jié)構(gòu)還有待提升，這個(gè)市場(chǎng)未來還有較大的成長空間。

第三個(gè)機(jī)遇是泳池的邊緣系統(tǒng)。這一點(diǎn)可能做外貿(mào)的會(huì)比較熟悉，在國外泳池的邊緣系統(tǒng)被分為很多種，它們適用于不同的游泳場(chǎng)所。例如威斯巴登系統(tǒng)適用于理療池、圣莫里茨系統(tǒng)適用于無邊際泳池、芬蘭系統(tǒng)適用于適用于比賽池等等，未來國內(nèi)市場(chǎng)針對(duì)泳池邊緣系統(tǒng)研發(fā)的產(chǎn)品也會(huì)存在很大的發(fā)展空間。

胡潤甲：創(chuàng)新的對(duì)于每一個(gè)向上發(fā)展的企業(yè)來說，就像是“柴米油鹽醬醋茶”，都是必須要去做的。任何創(chuàng)新都不能閉門造車，而是要結(jié)合客戶的需求，和客戶走的近一點(diǎn)，更近一點(diǎn)。要能夠提出一個(gè)問題并形成解決方案，推出一個(gè)產(chǎn)品去滿足客戶的需求，才是陶企要腳踏實(shí)地去做的事情。

劉石：創(chuàng)新是專精特新企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力，而專精特新企業(yè)的專業(yè)化、精細(xì)化、特色化發(fā)展路徑則為創(chuàng)新提供了聚焦的土壤和持續(xù)的動(dòng)力。陶瓷行業(yè)要以專精特新模式為土壤，以創(chuàng)新為養(yǎng)分，共同培育建陶產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新質(zhì)生產(chǎn)力。未來，專精特新類陶企將在細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)釋放創(chuàng)新動(dòng)能，成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。

鄒思進(jìn)：唯有創(chuàng)新才能破萬“卷”。創(chuàng)新要“勿以善小而不為”，中小陶企業(yè)如果從創(chuàng)新著手，聚焦細(xì)分市場(chǎng)需求，做細(xì)、做精、做專產(chǎn)品和服務(wù)，一定會(huì)獲得意想不到的市場(chǎng)。