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哈爾濱瑞亨有限責(zé)任公司總經(jīng)理、金舵陶瓷哈爾濱經(jīng)銷商 侯鐵

    記者：瑞亨公司是如何與金舵陶瓷結(jié)緣的？

    侯鐵：一直以來瑞亨公司都是從事瓷磚潔具經(jīng)營的經(jīng)銷商，2010年公司出于戰(zhàn)略調(diào)整，想重新代理一家新的品牌，并對哈爾濱市場進(jìn)行了重新考察。

    隨后，我們在對佛山各陶瓷品牌的操作模式、產(chǎn)品特征、發(fā)展前景等進(jìn)行了解之后，也有目的性地去到了佛山，并實(shí)地走訪了一些品牌總部。

    由于此次走訪我們公司是帶著工程項(xiàng)目去的，很多品牌對此顯得比較急功近利，對經(jīng)銷商的要求比較現(xiàn)實(shí)，其考慮的往往是經(jīng)銷商的出貨，對售后服務(wù)、品質(zhì)保障等其他細(xì)節(jié)則不夠重視。

    而與此形成鮮明對比的是，金舵陶瓷則顯得極為冷靜，尤其是在得知我們公司在哈爾濱有工程項(xiàng)目亟需瓷磚產(chǎn)品出貨之時，金舵公司還聯(lián)系上了金舵品牌前哈爾濱經(jīng)銷商，力圖將我們公司從金舵廠部出貨對他們造成的影響降到最低，對金舵陶瓷哈爾濱代理權(quán)的平穩(wěn)過渡提供了一系列的幫助與支持。

    此次考察中，金舵陶瓷對經(jīng)銷商的培養(yǎng)釋放出了極大的耐心，其表現(xiàn)出的注重人性的企業(yè)文化，與我們公司的企業(yè)文化較為接近。

    同時，在產(chǎn)品系列及渠道推廣上，金舵陶瓷擁有的在渠道領(lǐng)域的優(yōu)勢也是讓公司極為欣賞的，這更加堅定了公司與其合作的信心。

    記者：經(jīng)銷商對廠家的考察除了經(jīng)營理念上的考察外，對廠家產(chǎn)品系列、花色等方面有何要求？

    侯鐵：一般而言，工程渠道的主流產(chǎn)品始終是拋光磚。我們在對金舵陶瓷進(jìn)行考察的過程中，著重了解了該品牌的拋光磚產(chǎn)品。

    作為國內(nèi)最早生產(chǎn)拋光磚產(chǎn)品的企業(yè)之一，金舵陶瓷一直以來在拋光磚領(lǐng)域都處于行業(yè)領(lǐng)先地位，尤其是在考察期間，金舵陶瓷位于廣西的生產(chǎn)基地也有了眉目，這意味著金舵陶瓷新基地投產(chǎn)后，將以全新的設(shè)備與工藝生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的拋光磚。

    目前，金舵正謀求著企業(yè)的轉(zhuǎn)型，未來該品牌將朝著鞏固工程渠道、發(fā)力零售渠道的方向出發(fā)，這就對產(chǎn)品的品種與品質(zhì)提出了更高的要求。

    作為哈爾濱的老牌建材公司，我們公司希望合作代理的品牌擁有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景，金舵陶瓷在發(fā)展前景上讓我們公司看到了新的希望。

    記者：金舵陶瓷作為佛山陶瓷最具歷史淵源的品牌之一，在2010年經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的低谷，目前已經(jīng)徹底走出低谷走上了企業(yè)快速上升的發(fā)展期，您作為見證了金舵品牌如此變化的經(jīng)銷商，對于金舵陶瓷由低谷走向提升，有何深刻體會？

    侯鐵：2010年下半年，我們公司正式代理金舵品牌，恰逢金舵陶瓷步入低谷期，此時公司對金舵陶瓷的最大體會就是廠家的發(fā)貨在產(chǎn)品品質(zhì)上存在著不穩(wěn)定性。

    但作為與金舵有著相似企業(yè)文化的公司，我們對金舵處于發(fā)展的低谷也表示了理解，我們希望雙方建立起長期的合作關(guān)系，以真誠、理解的方式來面對這種情況，我們也希望金舵能夠在我們公司低谷的時候給予幫助與支持。

    所以在金舵產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)波動的時期，我們公司沒有選擇離開，而是繼續(xù)與其開展了合作。此時，金舵陶瓷廣西基地也正處于緊張建設(shè)中，我們公司也對金舵的這種進(jìn)步表示了贊許與支持。

    陣痛期過后，金舵陶瓷在產(chǎn)品品質(zhì)、花色、系列及產(chǎn)品種類上，較以往相比都有了大幅度的提升，在哈爾濱市場，這也獲得了工程商的一致認(rèn)可，作為一路走來的經(jīng)銷商，看到金舵的此種變化，我們公司也感覺到挺欣慰的。

    記者：哈爾濱市場上的工程渠道的競爭中，從產(chǎn)品與品牌的角度來看，需具備何種優(yōu)勢？

    侯鐵：從產(chǎn)品因素考慮，工程渠道最直接的優(yōu)勢就是產(chǎn)品品類豐富、規(guī)格齊全。工程渠道往往不可能直接提供現(xiàn)貨，因此經(jīng)銷商對瓷磚生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力較為看重，尤其重要的是，目前城市工程項(xiàng)目在建材資格審批上，需要產(chǎn)品的國家認(rèn)證，這是非品牌企業(yè)所不具備的。

    記者：目前，哈爾濱市場在瓷磚消費(fèi)上個品類產(chǎn)品呈現(xiàn)出了何種格局？

    侯鐵：由于氣候的原因，哈爾濱冬季漫長且氣溫較低，用于室外的外墻磚極易凍裂、脫落，從而造成安全隱患，因此哈爾濱市場的外墻尤其是高層建筑外墻都已禁止使用外墻磚。

    一直以來，哈爾濱消費(fèi)者對仿古磚興趣較大，但存在認(rèn)識上的不足。總體而言，哈爾濱仿古磚消費(fèi)流行風(fēng)氣已經(jīng)興起，但在產(chǎn)品搭配、價格認(rèn)可等方面，還存在誤區(qū)。

    長期以來，哈爾濱市場的仿古磚產(chǎn)品都以高端產(chǎn)品的形式出現(xiàn)，在產(chǎn)品售價上較高，主要以家裝渠道推廣為主，而現(xiàn)在消費(fèi)者對仿古磚的消費(fèi)越加理性。

    微晶石產(chǎn)品在哈爾濱市場的加工能力較弱，該產(chǎn)品講究整體搭配與設(shè)計，因此主要以設(shè)計師及家裝公司來進(jìn)行推廣，消費(fèi)群體也以高端人群為主。

    個性化產(chǎn)品對整體搭配與設(shè)計要求較高，在哈爾濱往往以家裝渠道推廣為主，但目前哈爾濱市場該渠道存在一些不良現(xiàn)象，也令消費(fèi)者較為反感，所以個性化產(chǎn)品在用量上比較少。

    記者：對于市場競爭的混亂與無序，您有何體會？

    侯鐵：作為經(jīng)銷商，經(jīng)常會接到來自佛山陶瓷企業(yè)業(yè)務(wù)員的電話，大都介紹推薦“物美價廉”的微晶石產(chǎn)品，對于這種信息，雖然我們公司興趣不大，但在哈爾濱市場很難說不會有經(jīng)銷商選擇代理。

    這些小品牌微晶石將直接導(dǎo)致微晶石市場的混亂，大量低價位的微晶石將充斥市場，這種微晶石品牌可能沒有獨(dú)立店面，以擺樣板與圖冊的形式出現(xiàn)在終端，這種產(chǎn)品品質(zhì)無法得到保障，售后服務(wù)也無從談起，其以賺取利潤最大化為目標(biāo)，無論什么形式的出貨，他們都能接受。

    記者：當(dāng)前行業(yè)里有這樣一種觀點(diǎn)認(rèn)為，微晶石的致命弱點(diǎn)與高價位決定了其將在新技術(shù)出現(xiàn)后走向沒落，您如何看待這種觀點(diǎn)？

    侯鐵：微晶石的弱點(diǎn)決定了該產(chǎn)品的發(fā)展具有一定的局限性，但任何事物的出現(xiàn)與存在都是有一定道理的。微晶石產(chǎn)品可能不會迅速發(fā)展，也可能不會發(fā)揚(yáng)光大，但該產(chǎn)品還是具有一定的作用與效果的，如微晶石上墻用來點(diǎn)綴空間，還是很具市場推廣價值的，也就是說不管未來市場如何發(fā)展，微晶石都將作為瓷磚行業(yè)的一個分支存在發(fā)展下去，徹底消亡是不可能的。