服務(wù)熱線
400-115-2002
近幾年,隨著消費(fèi)水平的更迭,智能衛(wèi)浴產(chǎn)品已然成為家居消費(fèi)主力軍,也影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在居住空間的不斷演進(jìn)中,衛(wèi)浴空間的變化升級(jí)對(duì)生活質(zhì)量的提升都極具意義。從“普通馬桶”到“智能馬桶”再到“實(shí)用性強(qiáng)”,消費(fèi)者們對(duì)衛(wèi)浴需求的不斷變化,正引領(lǐng)著衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品變革的方向。
如今智能衛(wèi)浴產(chǎn)品種類眾多,不再僅僅局限于智能馬桶這一個(gè)產(chǎn)品上,掛墻式或者落地式衛(wèi)浴、恒溫花灑以及智能坐便器的層出不窮,顯然智能衛(wèi)浴已然崛起,舒適化品類也在不斷更新,智能化舒適類衛(wèi)浴產(chǎn)品也將成為精裝衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展大趨勢(shì)。
看準(zhǔn)7大衛(wèi)浴市場(chǎng)格局,整體浴室整體衛(wèi)浴行業(yè)將未雨綢繆
1、職業(yè)從頭整合勢(shì)在必行
粗豪式開(kāi)展,已成為衛(wèi)浴等家居建材職業(yè)的致命要素,職業(yè)整合已勢(shì)在必行。在漫長(zhǎng)的商場(chǎng)化進(jìn)程中,越來(lái)越多的企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)和開(kāi)展的原因,陸續(xù)退出了這個(gè)職業(yè)。而職業(yè)規(guī)模型企業(yè)此刻有了更多的商場(chǎng)空間。從頭整合和界說(shuō)職業(yè)的格式,實(shí)現(xiàn)職業(yè)的健康開(kāi)展,將成為未來(lái)一段時(shí)間的要點(diǎn)。
2、剛需成為商場(chǎng)干流消費(fèi)
房地產(chǎn)的黃金年代現(xiàn)已曩昔,在新的房地產(chǎn)商場(chǎng)格式下,剛需是拉動(dòng)衛(wèi)浴職業(yè)的要素,在剛需年代,消費(fèi)者的裝飾也變得更為的挑剔。從住宅裝飾,到改進(jìn)型裝飾,這些都將成為未來(lái)的主 要的消費(fèi)商場(chǎng)。
3、互聯(lián)網(wǎng)家裝倒逼職業(yè)改革
在互聯(lián)網(wǎng)+布景下,越來(lái)越多的裝飾業(yè)態(tài)被激起出來(lái),以小米家裝為代表的裝飾公司,正在用互聯(lián)網(wǎng)的思想改動(dòng)傳統(tǒng)的職業(yè)開(kāi)展格式。在這樣的布景下,衛(wèi)浴企業(yè)必須適應(yīng)新的商場(chǎng)以及新的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)氣,用互聯(lián)網(wǎng)的視界去審視和改動(dòng)這個(gè)職業(yè)。
4、全體衛(wèi)浴商場(chǎng)開(kāi)展趨穩(wěn)
在全體家居的概念炒作下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)端進(jìn)入全體家居職業(yè),作為一個(gè)全新的業(yè)態(tài)組合,有許多的企業(yè)從陌生逐步走向了解。也有許多的消費(fèi)者開(kāi)端了解和承受這種商業(yè)形式。在這樣的商場(chǎng)培育下,全體衛(wèi)浴將走向一個(gè)快車道。
5、用效勞驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的出售
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的衛(wèi)浴職業(yè),要想?yún)^(qū)隔企業(yè)與企業(yè)之間的差異,效勞是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)線下效勞的需求加大,將有越來(lái)越多的企業(yè)重視效勞的導(dǎo)入,用效勞驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的出售。將從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)效勞的形式,完全轉(zhuǎn)換為效勞驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的出售形式。
6、電商企業(yè)開(kāi)端布局線下
電商的神話將逐步淡去,以效勞為價(jià)值需求點(diǎn)的衛(wèi)浴職業(yè),將有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)端審視自己的電商開(kāi)展戰(zhàn)略。在電商消費(fèi)趨于理性的一起,更多的企業(yè)開(kāi)端使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線下客流的導(dǎo)入,程度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的集客作用。一起,消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)的需求也迫使電商起家的企業(yè)開(kāi)端線下的布局。
7、特性化企業(yè)迎來(lái)開(kāi)展機(jī)會(huì)
以90后為核心的消費(fèi)需求提高,讓消費(fèi)者的多元化和特性化成為商場(chǎng)干流。越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)端喜愛(ài)特性化的產(chǎn)品,關(guān)于產(chǎn)品的重視現(xiàn)已從質(zhì)量、環(huán)保等要素轉(zhuǎn)為喜愛(ài)特性化的產(chǎn)品。這關(guān)于許多以特性化為訴求要點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)絕好的開(kāi)展機(jī)會(huì)。
奇兵到家賦能衛(wèi)浴企業(yè),搭建完善售后服務(wù)體系
基于消費(fèi)者與衛(wèi)浴企業(yè)都極為關(guān)注的“售后維修難、安裝不專業(yè)、沒(méi)有服務(wù)點(diǎn)”等問(wèn)題,作為國(guó)內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟(jì)”用工服務(wù)平臺(tái)——奇兵到家平臺(tái),積極為衛(wèi)浴企業(yè)和消費(fèi)者排憂解難,并從以下幾點(diǎn)給出解決方案:
1、師傅方面,奇兵到家100多萬(wàn)專業(yè)師傅入駐時(shí)都會(huì)按照嚴(yán)格的師傅準(zhǔn)入制度和培訓(xùn)管理機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)厲的考核,每一位師傅均通過(guò)實(shí)名認(rèn)證與考核之后方可持證接單,從專業(yè)技能、上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝要求及標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)維度不斷提升師傅的專業(yè)化。而且奇兵到家還可根據(jù)企業(yè)需求,提供專屬的產(chǎn)品安裝和服務(wù)培訓(xùn)支持,定制提供企業(yè)的產(chǎn)品安裝和服務(wù)培訓(xùn)方案,進(jìn)一步提升全國(guó)師傅對(duì)企業(yè)品牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),著力解決企業(yè)售后“安裝不專業(yè)”的難題,為企業(yè)在售后消費(fèi)端贏取好口碑。
2、 在服務(wù)質(zhì)保方面,奇兵到家平臺(tái)所有服務(wù)均享受“平臺(tái)托管+保險(xiǎn)理賠”雙重保障服務(wù),還有差評(píng)免單、先行賠付、一年質(zhì)保、權(quán)責(zé)保修。對(duì)于網(wǎng)店衛(wèi)浴企業(yè)而言,將售后服務(wù)全流程托管給奇兵到家,無(wú)疑是省時(shí)省心之舉。而從消費(fèi)端而言,有了第三方平臺(tái)保障,再也不用擔(dān)心找不到售后了。
對(duì)于多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)而言,衛(wèi)浴售后被消費(fèi)者廣為詬病的關(guān)鍵是:服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn),售后不及時(shí)。基于此,奇兵到家重磅上線全國(guó)衛(wèi)浴“送、裝、修一體”新標(biāo)準(zhǔn), 5秒快速響應(yīng),接單后2小時(shí)可快速預(yù)約服務(wù)。選擇“訂單加急”服務(wù),支持當(dāng)天上門,48小時(shí)上門率達(dá)90%以上。
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