九牧小牧專訪：積極擁抱數(shù)字化變革，科技引領(lǐng)新國潮發(fā)展
近期，國潮品牌大會(泉州)暨絲路品牌僑商對接會在泉州隆重舉行。本次活動旨在探索“國潮品牌”對于中國經(jīng)濟與新消費的推動作用，探討新時代中國品牌走向世界的路徑，進一步提升中國自主品牌的影響力，打造新的經(jīng)濟增長點。
作為智領(lǐng)全球的民族衛(wèi)浴品牌，九牧集團也受邀出席了本次活動，九牧集團副總裁張彬在會上發(fā)表了主題演講。
張彬表示，近年來九牧在戰(zhàn)略層面進行了全面的品牌梳理與建設(shè)。首先是聚焦國潮，針對年輕消費者需求打造了國潮輕奢定制衛(wèi)浴品牌“小牧衛(wèi)浴”，小牧致力于挖掘中國文化元素，注重產(chǎn)品體驗及功能，滿足個性化需求，比如，推出我們了敦煌、大理、故宮主題產(chǎn)品;其次，是通過收購國際化高端品牌打開國際市場;第三，是提供全場景式的產(chǎn)品與服務(wù)，圍繞當(dāng)代生活方式為消費者帶來更多元的體驗。比如，我們針對寵物設(shè)計了增壓、除垢、美白的花灑，針對年輕人設(shè)計了音樂花灑，并獲得了市場的認可。
張彬認為，國潮作為一種趨勢，標志著我國品牌發(fā)展迎來了新常態(tài)與新機遇，接下來九牧也將持續(xù)深耕，代表中國品牌走向世界。
會后，九牧集團副總裁張彬接受了中國國家品牌網(wǎng)的專題采訪。
中國國家品牌網(wǎng)：作為衛(wèi)浴行業(yè)優(yōu)秀代表人物，請您淺談下對于“中國衛(wèi)浴市場正在邁向細分化”這個熱點的看法和見解。
張彬：近年來，隨著消費群體與需求的迭代變更，個性化、定制化、智能化已然成為了家居消費的新主流，衛(wèi)浴行業(yè)正在邁向細分化。
其實，企業(yè)在經(jīng)營時經(jīng)常會面臨一個問題，就是“貪多貪大”，實際上品牌在發(fā)展和建設(shè)過程中間，是需要有一個戰(zhàn)略節(jié)奏感的。因為想要在消費者的認知中植入品牌的概念并非易事，所以需要我們從不同細分領(lǐng)域來占領(lǐng)消費者心智。
九牧旗下就有面向不同客群的品牌矩陣，像是頂奢品牌Poggenpohl、高端品牌THG、中高端品牌九牧奢定等。此外，為了針對年輕化的細分市場，九牧集團還特別推出了小牧衛(wèi)浴，并提出“數(shù)智花灑”品類引擎戰(zhàn)略，將健康、娛樂、美妝、檢測等年輕人喜歡的特色元素融入到了衛(wèi)浴產(chǎn)品中。
另外，在品牌細分化建設(shè)的過程中，應(yīng)該順應(yīng)消費者的認知，迎合消費者的喜好，這樣才能產(chǎn)生情感共鳴。
九牧作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌，就在行業(yè)內(nèi)率先開啟了5G技術(shù)在衛(wèi)浴領(lǐng)域的應(yīng)用探索，聯(lián)合西門子、華為、電信，共同打造了行業(yè)首個5G智慧制造產(chǎn)業(yè)園，通過5G云制造實現(xiàn)數(shù)字化提質(zhì)增效。還行業(yè)首創(chuàng)C2F物聯(lián)新模式，選配定制、個性定制、數(shù)字下單，打通了從設(shè)計到生產(chǎn)再到發(fā)貨的全套流程，讓消費者享受數(shù)字定制全新消費模式。
中國國家品牌網(wǎng)：回顧2022，作為優(yōu)秀衛(wèi)浴代表品牌，貴司在企業(yè)經(jīng)營、市場戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略上做了哪些重大舉措以及有哪些收獲?
張彬：九牧始終積極擁抱數(shù)字化變革，將5G技術(shù)開創(chuàng)性地應(yīng)用到廚衛(wèi)產(chǎn)品上，在戰(zhàn)略性、前瞻性領(lǐng)域不斷取得關(guān)鍵核心技術(shù)突破，打造了多個5G標桿工廠。
比如，我們與華為的合作就實現(xiàn)了衛(wèi)生間的全智能化，通過數(shù)字化計算來感知用戶的需求。
此外，我們還通過年輕化、智能化、定制化、全屋一站式購物、搭建整套售后服務(wù)體系等，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
今年7月，2022年《中國500最具價值品牌》榜單發(fā)布，九牧集團以1107.38億品牌價值連續(xù)12年蟬聯(lián)行業(yè)榜首，成為行業(yè)首家品牌價值突破千億的企業(yè)。
最新歐睿數(shù)據(jù)顯示，九牧已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)“中國第一 世界前三”的品牌。九牧首創(chuàng)全球規(guī)模最大的智能馬桶燈塔工廠，通過5G云智能燈塔工廠聯(lián)合解決方案，向大家展示了標桿企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。我們也期望在2030年達到智能衛(wèi)浴全球領(lǐng)先的地位。
中國國家品牌網(wǎng)：對于近期興起的“養(yǎng)老衛(wèi)浴”“養(yǎng)老市場”，貴司是如何看待的，未來是否會把此賽道納為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)方向和市場品牌戰(zhàn)略方向?
張彬：九牧積極洞察養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，布局適老化的空間解決方案。通過技術(shù)優(yōu)勢整合、產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，推出了適老產(chǎn)品和人性化的服務(wù)，幫助老人群體改善生活環(huán)境和生活質(zhì)量。
前不久，九牧助力天貓聯(lián)合中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會發(fā)起的“黃扶手計劃”，攜手多個品牌共同向社會送出5萬個適老扶手，助力“黃扶手”計劃的實施。
九牧還積極推動無障礙城市建設(shè)，與中殘聯(lián)展開合作，為老弱孕殘幼等特殊群體提供專業(yè)衛(wèi)浴解決方案，提升特殊群體的生活品質(zhì)和幸福感。呼吁更多人共同關(guān)注適老社會構(gòu)建和殘障人士環(huán)境建設(shè)的需求，不斷提高老年人、特殊群體的生活幸福指數(shù)。
中國國家品牌網(wǎng)：小牧作為年輕品牌的代表，針對年輕人市場做了哪些品牌戰(zhàn)略舉措呢?
張彬：小牧作為集團旗下的獨立子品牌，擁有九牧的強大背書，自誕生以來就緊跟時代腳步，聚焦年輕消費群體需求。通過抖音、小紅書等媒體平臺，強化品牌社交屬性，與消費者搭建起溝通的橋梁。
比如，今年4月份小牧就發(fā)起了全國“小牧治浴演唱會-抖音挑戰(zhàn)賽”，用音樂引發(fā)年輕群體的共情，傳遞品牌態(tài)度。此外，品牌歌曲《夢想告白》也在今年5月20日這個浪漫的節(jié)日首發(fā)，用音樂去致敬那些年輕的夢想，給年輕人加油鼓勁。
不僅如此，小牧衛(wèi)浴還深耕年輕消費場景，在業(yè)內(nèi)率先布局元宇宙，打造了行業(yè)首位數(shù)字虛擬代言人——瀟沐。虛擬代言人既是與年輕人交流的重要突破口，也是小牧數(shù)智化升級的重要舉措。
為實現(xiàn)年輕跨界再次升級，小牧還與廈門市婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會開啟戰(zhàn)略合作，將積極開展與酒店、旅拍、婚房地產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域的跨界合作，再次聚焦年輕的準結(jié)婚群體，將浪漫、美好的事情進行到底，這也是小牧對年輕人獨有的浪漫。
中國國家品牌網(wǎng)：小牧主攻年輕市場，而國潮也是現(xiàn)在年輕市場的一種主流，小牧在國潮領(lǐng)域有什么樣的布局呢?
張彬：一直以來，小牧衛(wèi)浴都致力于做“新國潮”實踐的創(chuàng)新探索者。最近幾年，我們相繼簽約進駐了頤和園、敦煌莫高窟、大理古城等，并結(jié)合這些古建筑IP打造了深受年輕消費者喜愛的“敦煌飛天套系”、“頤和清風(fēng)國潮系列”等產(chǎn)品。
為進一步迎合年輕一代消費者的喜好，小牧還對中國傳統(tǒng)色彩進行深入研究，發(fā)布了全新年輕多彩戰(zhàn)略，把“宮廷紅”、“至尊黃”、“江山綠”、“美人粉”、“云天青”、“暮山紫”六大色系構(gòu)建成國潮色，讓年輕用戶感受到衛(wèi)浴空間的審美韻味和文化品味，用年輕思維創(chuàng)造年輕人喜歡的“出彩生活”。
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