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2022年4月，經(jīng)朋友介紹對(duì)方是做衣柜的，由于自己不懂又被老板誘導(dǎo)以及對(duì)朋友的信任，沖動(dòng)交了兩萬(wàn)元預(yù)付款，簽了一份訂貨單，后來(lái)發(fā)現(xiàn)同品質(zhì)板材價(jià)格居然貴了百分之四十，有種被坑被騙的感覺(jué)，要求對(duì)方退還已交的兩萬(wàn)元預(yù)付款，對(duì)方百般理由拒絕退還，強(qiáng)制要求我必須繼續(xù)履行合同，相當(dāng)于強(qiáng)買強(qiáng)賣，我并沒(méi)有下單，也沒(méi)有開始制作，對(duì)方只是出了效果圖，我也愿意承擔(dān)設(shè)計(jì)費(fèi)，多次協(xié)商無(wú)果，我作為消費(fèi)者沒(méi)地方申訴，政府部門多次踢皮球，我想問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者的權(quán)益怎么來(lái)保護(hù)，被騙交了錢現(xiàn)在都一年了。一分也拿不回來(lái)。

東鵬高端系列瓷磚，鋪貼完成后，非常明顯色差，商家給不出合理解釋，嚴(yán)重懷疑品質(zhì)

在拼多多上的清松瓷磚建材買了一批瓷磚，發(fā)現(xiàn)瑕疵，有針孔，描述不符合，說(shuō)是佛山瓷磚，事實(shí)是江西省高安生產(chǎn)的，商家欺詐經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題商家推諉責(zé)任。

新房裝修看中東鵬瓷磚。沒(méi)買之前各種客氣，談好之后，說(shuō)先付定金10000塊（這是還不知道磚一共多少錢）。不交定金不去量尺寸。我說(shuō)還不知道一共多少錢你就讓我交10000塊錢定金？又說(shuō)，那你叫5000吧。當(dāng)時(shí)就交了，然后師傅上門量尺寸作圖。計(jì)算磚的總價(jià)是18810元，然后說(shuō)必須一次性付清尾款，否則不送貨！好吧，也有朋友在中間介紹，認(rèn)為不會(huì)有問(wèn)題，付清就付清吧。磚送到樓下，這是說(shuō)要上樓費(fèi)，一塊大磚10塊，小磚3塊，我一計(jì)算，總共需要1710元上樓費(fèi)。這是我就有點(diǎn)不高興了，我說(shuō)，誰(shuí)也不經(jīng)常買瓷磚，這些問(wèn)題應(yīng)該提前就告知我，要付大額定金、必須先付款而不是完工后，還有上樓費(fèi)。所以問(wèn)題一，服務(wù)有隱瞞、欺騙行為，不利于客戶的信息不說(shuō)，定下來(lái)后才給你說(shuō)，而且是一點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)；問(wèn)題二，在鋪磚時(shí)，鋪磚師傅給我打電話說(shuō)墻磚存在問(wèn)題，尺寸大小不一，難以對(duì)縫。我到現(xiàn)場(chǎng)一看，確實(shí)如此，最大的有1毫米之多?？墒卿N售員上門就硬說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，大小一樣的。拒不承認(rèn)。因?yàn)殄X已付過(guò)他又就是不承認(rèn)，又有朋友的面子，我也沒(méi)辦法，也就算了。后來(lái)差了幾塊磚，仍然必須先付款，不付錢不送。有了前車之鑒，我當(dāng)然不同意，因?yàn)楹竺孢€有不少磚沒(méi)鋪，再出質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？我還是拿你沒(méi)辦法？結(jié)果就沒(méi)送。我想我不買你的了，我寧愿冒著色差的風(fēng)險(xiǎn)，剩下的磚我搭配買其他品牌的。但是東鵬必須給我個(gè)解釋，并承擔(dān)一定的質(zhì)量問(wèn)題的賠償！我已經(jīng)自費(fèi)買了一個(gè)游標(biāo)卡尺（還沒(méi)寄到），一千多塊錢，我要看看，究竟是誰(shuí)在說(shuō)謊！這是不是東鵬的磚，是不是假冒的、以次充好的！作為一線廠商，就這樣的服務(wù)、這樣的產(chǎn)品質(zhì)量嗎？（圖片因?yàn)榕臄z角度問(wèn)題看還不太明顯，希望東鵬派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)，我們?cè)谝黄鹩脤I(yè)儀器測(cè)量！東鵬承諾：誤差小于等于0.02毫米）圖片里的瓷磚是同一塊，左邊和右邊都比下面那塊短。

2019年交了500塊錢訂金，當(dāng)時(shí)就沒(méi)提收據(jù)的事。后來(lái)沒(méi)用東鵬的產(chǎn)品，再找當(dāng)時(shí)的收款人，反復(fù)各種理由拒絕退款。

本人在2022年1月1日入住使用后，在1月9日發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)表面裂縫，掉釉，脫色現(xiàn)象。并于當(dāng)日把相關(guān)問(wèn)題反應(yīng)到購(gòu)買門店，但是門店給出的答復(fù)是他們的產(chǎn)品沒(méi)有任何的質(zhì)量問(wèn)題，拒絕做相應(yīng)賠償。 這些質(zhì)量問(wèn)題僅限于瓷磚表面，并沒(méi)有產(chǎn)生深層裂縫和網(wǎng)狀裂縫等外力撞擊損壞的情形。 本人希望該公司全面更換有質(zhì)量問(wèn)題的墻磚，承擔(dān)由于更換墻磚所造成其他物品的附帶損失，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

2021年在山西朔州山陰縣東鵬瓷磚店四五月份購(gòu)買東鵬瓷磚，裝修完2021年十一月底入住。在2022年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)廚房客廳自己臥室門口發(fā)現(xiàn)大面積釉面磨損，都是經(jīng)常行走的地方，一直從廚房延伸至陽(yáng)臺(tái)，給商量打電話，老板派員工過(guò)去了兩次，給擦拭了兩次沒(méi)有效果，商家過(guò)去拍完照說(shuō)上報(bào)，最后朔州市的工作人員聯(lián)系，沒(méi)有結(jié)果，問(wèn)了好幾次之后他說(shuō)移交給大同東鵬瓷磚店了，經(jīng)微信語(yǔ)音聊天大同工作人員說(shuō)，人家只能走流程，并非在大同瓷磚店購(gòu)買，不予受理，我最后問(wèn)商家，商家說(shuō)總部給的方案是，一 給予兩三千賠償，二 找專業(yè)人員上門打磨保養(yǎng)，但是只能維持一兩年，一兩年后出現(xiàn)同樣問(wèn)題就不管了，三 家里磨損了幾塊磚廠家免費(fèi)送幾塊，但是找人重鋪等問(wèn)題，讓我自費(fèi)，商家跟廠家態(tài)度敷衍，一直拿不出解決問(wèn)題的態(tài)度跟服務(wù)，商家說(shuō)，同款商品，朔州地區(qū)有八百多商品就我一家出現(xiàn)問(wèn)題，廠家也說(shuō)商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，屬于我個(gè)人生活磨損，但是自出現(xiàn)問(wèn)題后除了商家過(guò)去兩次，廠家一次也沒(méi)派人看，只是看照片就說(shuō)我個(gè)人生活磨損

我于2021年12月購(gòu)買瑪緹品牌瓷磚用于個(gè)人新房室內(nèi)裝修，瓦工鋪貼完成后我驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了瓷磚釉面存在大小不等的沙眼和小坑，粗略統(tǒng)計(jì)有多達(dá)約20片，嚴(yán)重超出合理瑕疵范圍，我要求瑪緹公司退還瓷磚款和承擔(dān)瓦工施工以及拆除費(fèi)用。經(jīng)銷商幫我協(xié)調(diào)聯(lián)系瑪緹公司，但瑪緹公司并未提出合理解決方案。經(jīng)銷商和我狡辯說(shuō)有小坑是正?，F(xiàn)象，但是按他所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)我仔細(xì)查驗(yàn)了一起購(gòu)入鋪貼的其他品牌瓷磚，均不存在此問(wèn)題！所以我懷疑瑪緹公司存在欺詐行為，以次充好，將一級(jí)品冒充優(yōu)等品銷售。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)法律權(quán)威，望貴單位介入幫消費(fèi)者討回公道，并對(duì)瑪緹公司予以相應(yīng)懲戒。

2022年4月，經(jīng)朋友介紹對(duì)方是做衣柜的，由于自己不懂又被老板誘導(dǎo)以及對(duì)朋友的信任，沖動(dòng)交了兩萬(wàn)元預(yù)付款，簽了一份訂貨單，后來(lái)發(fā)現(xiàn)同品質(zhì)板材價(jià)格居然貴了百分之四十，有種被坑被騙的感覺(jué)，要求對(duì)方退還已交的兩萬(wàn)元預(yù)付款，對(duì)方百般理由拒絕退還，強(qiáng)制要求我必須繼續(xù)履行合同，相當(dāng)于強(qiáng)買強(qiáng)賣，我并沒(méi)有下單，也沒(méi)有開始制作，對(duì)方只是出了效果圖，我也愿意承擔(dān)設(shè)計(jì)費(fèi)，多次協(xié)商無(wú)果，我作為消費(fèi)者沒(méi)地方申訴，政府部門多次踢皮球，我想問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者的權(quán)益怎么來(lái)保護(hù)，被騙交了錢現(xiàn)在都一年了。一分也拿不回來(lái)。

東鵬高端系列瓷磚，鋪貼完成后，非常明顯色差，商家給不出合理解釋，嚴(yán)重懷疑品質(zhì)

在拼多多上的清松瓷磚建材買了一批瓷磚，發(fā)現(xiàn)瑕疵，有針孔，描述不符合，說(shuō)是佛山瓷磚，事實(shí)是江西省高安生產(chǎn)的，商家欺詐經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題商家推諉責(zé)任。

新房裝修看中東鵬瓷磚。沒(méi)買之前各種客氣，談好之后，說(shuō)先付定金10000塊（這是還不知道磚一共多少錢）。不交定金不去量尺寸。我說(shuō)還不知道一共多少錢你就讓我交10000塊錢定金？又說(shuō)，那你叫5000吧。當(dāng)時(shí)就交了，然后師傅上門量尺寸作圖。計(jì)算磚的總價(jià)是18810元，然后說(shuō)必須一次性付清尾款，否則不送貨！好吧，也有朋友在中間介紹，認(rèn)為不會(huì)有問(wèn)題，付清就付清吧。磚送到樓下，這是說(shuō)要上樓費(fèi)，一塊大磚10塊，小磚3塊，我一計(jì)算，總共需要1710元上樓費(fèi)。這是我就有點(diǎn)不高興了，我說(shuō)，誰(shuí)也不經(jīng)常買瓷磚，這些問(wèn)題應(yīng)該提前就告知我，要付大額定金、必須先付款而不是完工后，還有上樓費(fèi)。所以問(wèn)題一，服務(wù)有隱瞞、欺騙行為，不利于客戶的信息不說(shuō)，定下來(lái)后才給你說(shuō)，而且是一點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)；問(wèn)題二，在鋪磚時(shí)，鋪磚師傅給我打電話說(shuō)墻磚存在問(wèn)題，尺寸大小不一，難以對(duì)縫。我到現(xiàn)場(chǎng)一看，確實(shí)如此，最大的有1毫米之多?？墒卿N售員上門就硬說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，大小一樣的。拒不承認(rèn)。因?yàn)殄X已付過(guò)他又就是不承認(rèn)，又有朋友的面子，我也沒(méi)辦法，也就算了。后來(lái)差了幾塊磚，仍然必須先付款，不付錢不送。有了前車之鑒，我當(dāng)然不同意，因?yàn)楹竺孢€有不少磚沒(méi)鋪，再出質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？我還是拿你沒(méi)辦法？結(jié)果就沒(méi)送。我想我不買你的了，我寧愿冒著色差的風(fēng)險(xiǎn)，剩下的磚我搭配買其他品牌的。但是東鵬必須給我個(gè)解釋，并承擔(dān)一定的質(zhì)量問(wèn)題的賠償！我已經(jīng)自費(fèi)買了一個(gè)游標(biāo)卡尺（還沒(méi)寄到），一千多塊錢，我要看看，究竟是誰(shuí)在說(shuō)謊！這是不是東鵬的磚，是不是假冒的、以次充好的！作為一線廠商，就這樣的服務(wù)、這樣的產(chǎn)品質(zhì)量嗎？（圖片因?yàn)榕臄z角度問(wèn)題看還不太明顯，希望東鵬派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)，我們?cè)谝黄鹩脤I(yè)儀器測(cè)量！東鵬承諾：誤差小于等于0.02毫米）圖片里的瓷磚是同一塊，左邊和右邊都比下面那塊短。

2019年交了500塊錢訂金，當(dāng)時(shí)就沒(méi)提收據(jù)的事。后來(lái)沒(méi)用東鵬的產(chǎn)品，再找當(dāng)時(shí)的收款人，反復(fù)各種理由拒絕退款。

本人在2022年1月1日入住使用后，在1月9日發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)表面裂縫，掉釉，脫色現(xiàn)象。并于當(dāng)日把相關(guān)問(wèn)題反應(yīng)到購(gòu)買門店，但是門店給出的答復(fù)是他們的產(chǎn)品沒(méi)有任何的質(zhì)量問(wèn)題，拒絕做相應(yīng)賠償。 這些質(zhì)量問(wèn)題僅限于瓷磚表面，并沒(méi)有產(chǎn)生深層裂縫和網(wǎng)狀裂縫等外力撞擊損壞的情形。 本人希望該公司全面更換有質(zhì)量問(wèn)題的墻磚，承擔(dān)由于更換墻磚所造成其他物品的附帶損失，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

2021年在山西朔州山陰縣東鵬瓷磚店四五月份購(gòu)買東鵬瓷磚，裝修完2021年十一月底入住。在2022年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)廚房客廳自己臥室門口發(fā)現(xiàn)大面積釉面磨損，都是經(jīng)常行走的地方，一直從廚房延伸至陽(yáng)臺(tái)，給商量打電話，老板派員工過(guò)去了兩次，給擦拭了兩次沒(méi)有效果，商家過(guò)去拍完照說(shuō)上報(bào)，最后朔州市的工作人員聯(lián)系，沒(méi)有結(jié)果，問(wèn)了好幾次之后他說(shuō)移交給大同東鵬瓷磚店了，經(jīng)微信語(yǔ)音聊天大同工作人員說(shuō)，人家只能走流程，并非在大同瓷磚店購(gòu)買，不予受理，我最后問(wèn)商家，商家說(shuō)總部給的方案是，一 給予兩三千賠償，二 找專業(yè)人員上門打磨保養(yǎng)，但是只能維持一兩年，一兩年后出現(xiàn)同樣問(wèn)題就不管了，三 家里磨損了幾塊磚廠家免費(fèi)送幾塊，但是找人重鋪等問(wèn)題，讓我自費(fèi)，商家跟廠家態(tài)度敷衍，一直拿不出解決問(wèn)題的態(tài)度跟服務(wù)，商家說(shuō)，同款商品，朔州地區(qū)有八百多商品就我一家出現(xiàn)問(wèn)題，廠家也說(shuō)商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，屬于我個(gè)人生活磨損，但是自出現(xiàn)問(wèn)題后除了商家過(guò)去兩次，廠家一次也沒(méi)派人看，只是看照片就說(shuō)我個(gè)人生活磨損

我于2021年12月購(gòu)買瑪緹品牌瓷磚用于個(gè)人新房室內(nèi)裝修，瓦工鋪貼完成后我驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了瓷磚釉面存在大小不等的沙眼和小坑，粗略統(tǒng)計(jì)有多達(dá)約20片，嚴(yán)重超出合理瑕疵范圍，我要求瑪緹公司退還瓷磚款和承擔(dān)瓦工施工以及拆除費(fèi)用。經(jīng)銷商幫我協(xié)調(diào)聯(lián)系瑪緹公司，但瑪緹公司并未提出合理解決方案。經(jīng)銷商和我狡辯說(shuō)有小坑是正?，F(xiàn)象，但是按他所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)我仔細(xì)查驗(yàn)了一起購(gòu)入鋪貼的其他品牌瓷磚，均不存在此問(wèn)題！所以我懷疑瑪緹公司存在欺詐行為，以次充好，將一級(jí)品冒充優(yōu)等品銷售。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)法律權(quán)威，望貴單位介入幫消費(fèi)者討回公道，并對(duì)瑪緹公司予以相應(yīng)懲戒。

2022年4月，經(jīng)朋友介紹對(duì)方是做衣柜的，由于自己不懂又被老板誘導(dǎo)以及對(duì)朋友的信任，沖動(dòng)交了兩萬(wàn)元預(yù)付款，簽了一份訂貨單，后來(lái)發(fā)現(xiàn)同品質(zhì)板材價(jià)格居然貴了百分之四十，有種被坑被騙的感覺(jué)，要求對(duì)方退還已交的兩萬(wàn)元預(yù)付款，對(duì)方百般理由拒絕退還，強(qiáng)制要求我必須繼續(xù)履行合同，相當(dāng)于強(qiáng)買強(qiáng)賣，我并沒(méi)有下單，也沒(méi)有開始制作，對(duì)方只是出了效果圖，我也愿意承擔(dān)設(shè)計(jì)費(fèi)，多次協(xié)商無(wú)果，我作為消費(fèi)者沒(méi)地方申訴，政府部門多次踢皮球，我想問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者的權(quán)益怎么來(lái)保護(hù)，被騙交了錢現(xiàn)在都一年了。一分也拿不回來(lái)。

東鵬高端系列瓷磚，鋪貼完成后，非常明顯色差，商家給不出合理解釋，嚴(yán)重懷疑品質(zhì)

在拼多多上的清松瓷磚建材買了一批瓷磚，發(fā)現(xiàn)瑕疵，有針孔，描述不符合，說(shuō)是佛山瓷磚，事實(shí)是江西省高安生產(chǎn)的，商家欺詐經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題商家推諉責(zé)任。

新房裝修看中東鵬瓷磚。沒(méi)買之前各種客氣，談好之后，說(shuō)先付定金10000塊（這是還不知道磚一共多少錢）。不交定金不去量尺寸。我說(shuō)還不知道一共多少錢你就讓我交10000塊錢定金？又說(shuō)，那你叫5000吧。當(dāng)時(shí)就交了，然后師傅上門量尺寸作圖。計(jì)算磚的總價(jià)是18810元，然后說(shuō)必須一次性付清尾款，否則不送貨！好吧，也有朋友在中間介紹，認(rèn)為不會(huì)有問(wèn)題，付清就付清吧。磚送到樓下，這是說(shuō)要上樓費(fèi)，一塊大磚10塊，小磚3塊，我一計(jì)算，總共需要1710元上樓費(fèi)。這是我就有點(diǎn)不高興了，我說(shuō)，誰(shuí)也不經(jīng)常買瓷磚，這些問(wèn)題應(yīng)該提前就告知我，要付大額定金、必須先付款而不是完工后，還有上樓費(fèi)。所以問(wèn)題一，服務(wù)有隱瞞、欺騙行為，不利于客戶的信息不說(shuō)，定下來(lái)后才給你說(shuō)，而且是一點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)；問(wèn)題二，在鋪磚時(shí)，鋪磚師傅給我打電話說(shuō)墻磚存在問(wèn)題，尺寸大小不一，難以對(duì)縫。我到現(xiàn)場(chǎng)一看，確實(shí)如此，最大的有1毫米之多?？墒卿N售員上門就硬說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，大小一樣的。拒不承認(rèn)。因?yàn)殄X已付過(guò)他又就是不承認(rèn)，又有朋友的面子，我也沒(méi)辦法，也就算了。后來(lái)差了幾塊磚，仍然必須先付款，不付錢不送。有了前車之鑒，我當(dāng)然不同意，因?yàn)楹竺孢€有不少磚沒(méi)鋪，再出質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？我還是拿你沒(méi)辦法？結(jié)果就沒(méi)送。我想我不買你的了，我寧愿冒著色差的風(fēng)險(xiǎn)，剩下的磚我搭配買其他品牌的。但是東鵬必須給我個(gè)解釋，并承擔(dān)一定的質(zhì)量問(wèn)題的賠償！我已經(jīng)自費(fèi)買了一個(gè)游標(biāo)卡尺（還沒(méi)寄到），一千多塊錢，我要看看，究竟是誰(shuí)在說(shuō)謊！這是不是東鵬的磚，是不是假冒的、以次充好的！作為一線廠商，就這樣的服務(wù)、這樣的產(chǎn)品質(zhì)量嗎？（圖片因?yàn)榕臄z角度問(wèn)題看還不太明顯，希望東鵬派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)，我們?cè)谝黄鹩脤I(yè)儀器測(cè)量！東鵬承諾：誤差小于等于0.02毫米）圖片里的瓷磚是同一塊，左邊和右邊都比下面那塊短。

2019年交了500塊錢訂金，當(dāng)時(shí)就沒(méi)提收據(jù)的事。后來(lái)沒(méi)用東鵬的產(chǎn)品，再找當(dāng)時(shí)的收款人，反復(fù)各種理由拒絕退款。

本人在2022年1月1日入住使用后，在1月9日發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)表面裂縫，掉釉，脫色現(xiàn)象。并于當(dāng)日把相關(guān)問(wèn)題反應(yīng)到購(gòu)買門店，但是門店給出的答復(fù)是他們的產(chǎn)品沒(méi)有任何的質(zhì)量問(wèn)題，拒絕做相應(yīng)賠償。 這些質(zhì)量問(wèn)題僅限于瓷磚表面，并沒(méi)有產(chǎn)生深層裂縫和網(wǎng)狀裂縫等外力撞擊損壞的情形。 本人希望該公司全面更換有質(zhì)量問(wèn)題的墻磚，承擔(dān)由于更換墻磚所造成其他物品的附帶損失，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

2021年在山西朔州山陰縣東鵬瓷磚店四五月份購(gòu)買東鵬瓷磚，裝修完2021年十一月底入住。在2022年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)廚房客廳自己臥室門口發(fā)現(xiàn)大面積釉面磨損，都是經(jīng)常行走的地方，一直從廚房延伸至陽(yáng)臺(tái)，給商量打電話，老板派員工過(guò)去了兩次，給擦拭了兩次沒(méi)有效果，商家過(guò)去拍完照說(shuō)上報(bào)，最后朔州市的工作人員聯(lián)系，沒(méi)有結(jié)果，問(wèn)了好幾次之后他說(shuō)移交給大同東鵬瓷磚店了，經(jīng)微信語(yǔ)音聊天大同工作人員說(shuō)，人家只能走流程，并非在大同瓷磚店購(gòu)買，不予受理，我最后問(wèn)商家，商家說(shuō)總部給的方案是，一 給予兩三千賠償，二 找專業(yè)人員上門打磨保養(yǎng)，但是只能維持一兩年，一兩年后出現(xiàn)同樣問(wèn)題就不管了，三 家里磨損了幾塊磚廠家免費(fèi)送幾塊，但是找人重鋪等問(wèn)題，讓我自費(fèi)，商家跟廠家態(tài)度敷衍，一直拿不出解決問(wèn)題的態(tài)度跟服務(wù)，商家說(shuō)，同款商品，朔州地區(qū)有八百多商品就我一家出現(xiàn)問(wèn)題，廠家也說(shuō)商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，屬于我個(gè)人生活磨損，但是自出現(xiàn)問(wèn)題后除了商家過(guò)去兩次，廠家一次也沒(méi)派人看，只是看照片就說(shuō)我個(gè)人生活磨損

我于2021年12月購(gòu)買瑪緹品牌瓷磚用于個(gè)人新房室內(nèi)裝修，瓦工鋪貼完成后我驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了瓷磚釉面存在大小不等的沙眼和小坑，粗略統(tǒng)計(jì)有多達(dá)約20片，嚴(yán)重超出合理瑕疵范圍，我要求瑪緹公司退還瓷磚款和承擔(dān)瓦工施工以及拆除費(fèi)用。經(jīng)銷商幫我協(xié)調(diào)聯(lián)系瑪緹公司，但瑪緹公司并未提出合理解決方案。經(jīng)銷商和我狡辯說(shuō)有小坑是正?，F(xiàn)象，但是按他所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)我仔細(xì)查驗(yàn)了一起購(gòu)入鋪貼的其他品牌瓷磚，均不存在此問(wèn)題！所以我懷疑瑪緹公司存在欺詐行為，以次充好，將一級(jí)品冒充優(yōu)等品銷售。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)法律權(quán)威，望貴單位介入幫消費(fèi)者討回公道，并對(duì)瑪緹公司予以相應(yīng)懲戒。